買車原本是一件高興的事情,，尤其是買一輛心儀的豪車,。但陜西西安林女士談起最近的買車經(jīng)歷，一臉沮喪,，一點也高興不起來。

這是3月29日中午發(fā)生在陜西天華路虎4S店門口的情景，一位銷售人員怒氣沖沖地沖向了消費者,，隨后扭打了起來。這一切還得從李女士準備買車說起,，李女士和愛人一直想買一輛車,，最終她看中了路虎發(fā)現(xiàn)神行，3月28日李女士到陜西天華路虎4S店現(xiàn)場看了車,，她選擇的是3年分期,，當時4S店讓她交了8000元定金。

3月29日當天,，她帶著家人準備到4S店提車,，銷售人員算出來的費用讓林女士有些意外。林女士發(fā)現(xiàn),，銷售顧問在正常的車價外,，還額外增加了一些費用,。記者從銷售列的清單外，除了車價外還包含服務費10000元,、掛牌1500元,、公證1500元、續(xù)保5000元,，等等一系列費用,，共計26880元。

林女士帶著記者來到了西安天華路虎4S店,，見到了銷售顧問,。對方表示，服務費確實是他們收,，掛牌是外包出去的,，可能價格稍微高了一點，因為分期付款,，保險必須要在他們這買,。銷售的說法，李女士不認可,。雙方在協(xié)商的過程中,，發(fā)生了一點小糾紛。

銷售員不停質問林女士：“你怎么和我們溝通的,，你現(xiàn)在在毀我們店的榮譽,，我有辦法治你?！笨吹綄Ψ角榫w激動,，李女士和記者走出了4S店，銷售顧問又跟了出來,，跟記者溝通,。林女士準備拿出手機，拍攝銷售溝通的過程,，結果林女士的這一做法惹怒的銷售顧問,，現(xiàn)場與林女士發(fā)生了抓扯，推搡,，扭打在一起,。

林女士查詢了一下，《汽車銷售管理辦法》第十條及第十四條明確規(guī)定,，售車過程中不得加收附加費用,，不得強制購買保險等，可陜西天華路虎4S店不但堂而皇之地違規(guī)銷售，面對質疑,，銷售顧問竟然選擇了動手,，追打消費者，如此銷售方法實在讓人難以理解,。目前鳳北工商所已經(jīng)介入調(diào)查,。