4月1號(hào)有位快遞小哥來(lái)到杭州湖濱派出所報(bào)案,，稱在平臺(tái)接到一位客戶發(fā)出的訂單，要求將木炭和透明膠帶送到上城區(qū)望江某酒店，他感覺問(wèn)題很大，于是來(lái)到派出所告知情況,。

快遞小哥鄭勝宇：“寫著炭和透明膠這兩樣,，給我第一感覺是不是有人想不開,，這人命關(guān)天的事情,，我把外賣放下來(lái)了,，我就來(lái)湖濱派出所，剛好碰到章警官在門口,，我就跟他反映這個(gè)事情,。”

這位就是報(bào)警的外賣小哥鄭勝宇,，他展示了當(dāng)時(shí)對(duì)方下單的頁(yè)面,，頁(yè)面顯示是要求幫買火炭和透明膠。當(dāng)時(shí)湖濱派出所的民警章偉剛正在門口接待群眾,，了解到這一情況后立即將這一信息上報(bào)給杭州上城公安分局指揮中心,。

杭州上城區(qū)公安分局湖濱派出所章偉剛：“我們通過(guò)指揮中心的方式直接往上報(bào)，另外通過(guò)旅館住宿平臺(tái)查詢這個(gè)房間住的是誰(shuí),?！?/p>

由于男子所在賓館是杭州望江派出所轄區(qū)，指揮中心分派任務(wù)后,，望江派出所民警立即開啟尋人模式,，于是就出現(xiàn)了開始賓館中雙方的對(duì)話。在調(diào)解室,，事情的來(lái)龍去脈逐漸清晰,。下單的小伙子今年20歲,，因?yàn)樽约涸S多理想都得不到實(shí)現(xiàn),，感覺生活沒有希望，最近又遭遇了家庭變故,，心情非常低落,，于是產(chǎn)生了輕生的念頭，他還給母親發(fā)了信息,，告訴母親自己準(zhǔn)備服用安眠藥自殺,。就在民警趕往酒店找人的時(shí)候，110接警中心接到了男子母親的求助電話,。

輕生男子母親：“你好我想報(bào)下警,，我兒子剛發(fā)了一個(gè)信息說(shuō)，他在外賣平臺(tái)定了30粒的安眠藥,，在杭州近江附近不知道哪個(gè)賓館,，我想報(bào)警，能不能幫我一下,?！?/p>

就這樣,，當(dāng)男子還沒來(lái)得及做出輕生的舉動(dòng)，警察就找上門了,。隨后,，杭州上城區(qū)公民警校和湖濱街道對(duì)快遞小哥鄭勝宇各獎(jiǎng)勵(lì)500元，由于他的及時(shí)反饋,，一條年輕的生命得以挽回,。