近日一位聯(lián)通用戶表示自己的手機(jī)無法正常打電話,，在聯(lián)系營業(yè)廳之后,，客服人員表示是聯(lián)通關(guān)閉了2G,、3G信號(hào),，他的老年機(jī)不能用了,，必須更換手機(jī),。

聯(lián)通關(guān)閉2G3G信號(hào)

其實(shí)在2018年4月,，聯(lián)通就已經(jīng)發(fā)布公告，對(duì)于2G網(wǎng)絡(luò)減頻進(jìn)行了說明,，聯(lián)通表示4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面普及,，5G網(wǎng)絡(luò)的部署也日益臨近。從國際上看,，2G網(wǎng)絡(luò)退出服務(wù)是大勢(shì)所趨,，不少運(yùn)營商已經(jīng)關(guān)閉了2G網(wǎng)絡(luò)。為讓廣大用戶充分享受到網(wǎng)絡(luò)升級(jí)換代帶來的消費(fèi)紅利,，中國聯(lián)通正全面推進(jìn)2G客戶向4G網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)升級(jí)工作,。

為全力保證服務(wù)質(zhì)量與客戶感知,，提升消費(fèi)者獲得感，中國聯(lián)通采取免費(fèi)更換手機(jī)卡,、贈(zèng)送體驗(yàn)流量,、優(yōu)惠購機(jī)等多種優(yōu)惠措施，協(xié)助現(xiàn)有2G客戶升級(jí)為4G網(wǎng)絡(luò),。在此過程中,，現(xiàn)有2G客戶服務(wù)不受任何影響。

在今年3月份的時(shí)候,，移動(dòng)也曾有消息對(duì)2G,、3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行退網(wǎng)，將更多資源用于4G和未來的5G網(wǎng)絡(luò),，未來三大運(yùn)營商會(huì)加快5G的布局速度,，正在使用的2G、3G網(wǎng)絡(luò)也會(huì)逐步被替代,。