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滴滴測試叫醒服務(wù) 保護醉酒網(wǎng)約車乘客(2)

滴滴測試叫醒服務(wù) 保護醉酒網(wǎng)約車乘客(2)
2019-08-28 20:46:10 北晚

2018年11月2日,,滴滴也曾通過公眾評議會邀請社會各界討論“司機能否拒載獨自乘車的醉酒乘客”,,一周時間,共有26.9萬網(wǎng)友參與討論,,其中86%的人認(rèn)為司機可以拒載,,14%的人認(rèn)為司機不能拒載。

針對醉酒場景,,此前滴滴針對司機師傅在部分城市上線了無責(zé)取消功能,、醉酒乘客報備和添加洗車費功能。近一周,,平臺日均收到12萬司機主動報備乘客酒后乘車,,4萬乘客主動報備酒后乘車,。

滴滴網(wǎng)約車平臺公司副總裁賴春波表示:“醉酒乘車對司乘雙方都有較高的安全隱患,是平臺安全預(yù)防工作的重點,。以前我們不知道醉酒乘客在哪兒,,現(xiàn)在通過我們在產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新,已經(jīng)有效找到部分醉酒乘客,,可以針對性的為這些行程提供幫助,。但醉酒治理的工作非常挑戰(zhàn),不只是靠產(chǎn)品創(chuàng)新就能解決,,如何得到乘客的理解,,如何提升司機師傅和乘客的溝通方式,這些都是需要思考的問題,,接下來我們將在這條路上持續(xù)探索創(chuàng)新,,不斷加強安全能力建設(shè),圍繞打造良好的用戶出行生態(tài)而不懈努力,?!?br/>

(責(zé)任編輯:李平書 CN080)
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