過(guò)去幾年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭積極布局企業(yè)辦公市場(chǎng),，比如阿里巴巴旗下的釘釘,、騰訊旗下的企業(yè)微信,，后來(lái)飛書(shū)也加入混戰(zhàn)。面對(duì)疫情,，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也分別開(kāi)放及升級(jí)了自己的產(chǎn)品能力，以應(yīng)對(duì)全民SOHO的局面。

比如 釘釘 ,，發(fā)布了支持“在家辦公”的全套免費(fèi)解決方案，包括遠(yuǎn)程視頻會(huì)議,、群直播,、DING功能、日程共享,、任務(wù)協(xié)同,、在線文檔協(xié)同、遠(yuǎn)程打卡等功能,。

企業(yè)微信 發(fā)布了3.0.4版本,，更新了包括群直播、收集表,、在線會(huì)議,、在線問(wèn)診、緊急通知,、疫情專區(qū)等功能,。

飛書(shū) 則推出“線上辦公室”功能，通過(guò)實(shí)時(shí)語(yǔ)音頻道的方式,，還原辦公室工作,、溝通場(chǎng)景。此外,，飛書(shū)還宣布在5月1日前免費(fèi)為用戶提供不限時(shí)長(zhǎng)的音視頻會(huì)議,、無(wú)限量在線文檔和表格協(xié)作、遠(yuǎn)程打卡及審批管理等服務(wù),。

從上述產(chǎn)品的更新情況可以看出,， 音視頻能力都被重點(diǎn)提出,。 事實(shí)上，隨著互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展這么多年,，企業(yè)的信息化建設(shè)也一直在推進(jìn),，尤其是一些大中型企業(yè)，當(dāng)達(dá)到一定規(guī)模時(shí),，內(nèi)部辦公系統(tǒng)也成為標(biāo)配,。

所以，當(dāng)員工在家辦公時(shí),，一些工作任務(wù)的流程管理以及協(xié)同辦公可能之前就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,，而最大的需求其實(shí)是溝通，公司上下,，大大小小的會(huì)議都需要搬到線上,。

一位傳統(tǒng)企業(yè)HR告訴記者，現(xiàn)在大家各處問(wèn)的比較多的問(wèn)題就是什么視頻會(huì)議軟件比較好用,。

沒(méi)頂住全民SOHO

這本來(lái)應(yīng)該是一個(gè)展現(xiàn)實(shí)力的好機(jī)會(huì),，然而，在開(kāi)工第一天的早上,，傳來(lái)的消息卻是 釘釘,、企業(yè)微信都崩了。 有不同網(wǎng)友在微博上反映了”釘釘?shù)南o(wú)法正常發(fā)送”,、“企業(yè)微信的視頻會(huì)議無(wú)法進(jìn)入”等問(wèn)題,。

釘釘企業(yè)微信崩潰

隨后，釘釘官方和企業(yè)微信官方分別進(jìn)行了回應(yīng),。釘釘稱,，“今日早上9時(shí)，新年開(kāi)工,，海量企業(yè)和組織的早會(huì)全面開(kāi)展,，瞬間同時(shí)發(fā)起海量各類會(huì)議直播，網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)出現(xiàn)限流,。我們通過(guò)緊急調(diào)配支持,，目前已恢復(fù)?！?/p>

企業(yè)微信官方則表示,，“今早開(kāi)始，數(shù)千萬(wàn)用戶同時(shí)使用[會(huì)議]功能,，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁堵,。我們已緊急修復(fù)了網(wǎng)絡(luò)，并做了擴(kuò)容處理,，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù),，歡迎再次嘗試使用,。”

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,，一位云計(jì)算領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士告訴記者， 應(yīng)該是這些產(chǎn)品對(duì)并發(fā)量的預(yù)估過(guò)低 ,，一般來(lái)說(shuō),，產(chǎn)品都需要預(yù)估并發(fā)用量，然后再做資源調(diào)配,。顯然,，這些產(chǎn)品沒(méi)有想到今天早上的使用用戶會(huì)這么多。

從釘釘和企業(yè)微信的官方表述可以得知,，釘釘服務(wù)的企業(yè)組織超過(guò)1000家,，而企業(yè)微信是數(shù)百萬(wàn)家。但它們背后的阿里云和騰訊云,，也是國(guó)內(nèi)排名前兩位的云服務(wù)商,，按照它們自身支撐的業(yè)務(wù)，數(shù)以億計(jì)的并發(fā)量都可以頂住,， 這次出現(xiàn)崩潰只能說(shuō)是低估了“全民SOHO”的威力,。

　　在家辦公眾生態(tài)

少了每年的開(kāi)工利是，也沒(méi)有坐上返程火車,，很多網(wǎng)友評(píng)價(jià)自己的開(kāi)工狀態(tài)是恍惚,。

確實(shí)，剛剛過(guò)去的歷史最長(zhǎng)春節(jié)假期,，大家基本都是宅在家中度過(guò),，現(xiàn)在拿出電腦突然要切換成工作狀態(tài)，著實(shí)有些困難,，在微博上,，也能看到大家對(duì)于“在家辦公”的一些狀態(tài)描述。

微博上“遠(yuǎn)程辦公”的話題占據(jù)了熱搜前列,。

有網(wǎng)友稱,，放假回家沒(méi)帶電腦回來(lái)，現(xiàn)在要開(kāi)工了只能到村委會(huì)去借,，甚至還有人直接下單買(mǎi)了一個(gè)新的,；

還有網(wǎng)友稱，開(kāi)工第一天要開(kāi)視頻會(huì)議,，要求大家穿正裝,，有點(diǎn)儀式感，然后自己洗了12天沒(méi)洗的頭,；

釘釘企業(yè)微信崩潰

更多的網(wǎng)友則在感慨,，在家辦公的效率太低了,，想要回到公司去上班。