艾冬生前工作場景
原標(biāo)題:董存瑞外甥艾冬犧牲在戰(zhàn)“疫”一線
為北京市公安局12345工作負(fù)責(zé)人疫情期間辦理相關(guān)派單320余件
2月22日凌晨,,北京市公安局法制總隊(duì)信訪支隊(duì)民警、2019年度首都公安“法制之星”艾冬倒在了新冠肺炎疫情防控的第一線,,年僅45歲,。
“疫情就是命令,防控就是責(zé)任,?!弊砸咔榉揽刈钃魬?zhàn)打響以來,北京市公安局12345分中心全天候安排人員值守,,接收辦理電話派單,,艾冬作為市局12345“接訴即辦”工作負(fù)責(zé)人,他沖在前,、干在先,,帶領(lǐng)同志們加班加點(diǎn),共辦理各類群眾訴求近萬件,。
他每日梳理涉及疫情的電話派單,,第一時間轉(zhuǎn)派,第一時間盯辦,,第一時間反饋,,積極推動訴求解決,確保做到響應(yīng)快,、辦得實(shí),,其間共辦理疫情類派單320余件,無一疏漏,。北京市12345市民服務(wù)熱線實(shí)行7×24小時值班響應(yīng)機(jī)制,,艾冬為方便工作和能夠及時趕到單位,他特意在單位附近租了房子,,公休日總能在單位看到他的身影,。
2020年的春節(jié),對艾冬來說,,依舊是一個忙碌的節(jié)日,,12345“接訴即辦”需要他,,抗擊疫情的訴求派單需要他,孝順的艾冬近一個月沒有時間去看望母親,,僅在大年二十九晚上陪母親吃了一頓餃子,。
2月15日,艾冬又像往常一樣去單位工作,,出門后突感身體不適摔倒,,緊急送往醫(yī)院。經(jīng)醫(yī)院診斷,,艾冬急性腦出血,。經(jīng)過幾天的全力搶救,艾冬還是于2月22日0時14分離開了摯愛的工作和親人,。
在他發(fā)病的那天上午,值班的同事給艾冬打電話請示一件電話派單如何辦理,,在身體已經(jīng)極度不適的情況下,,艾冬仍然堅(jiān)持聽完了電話,辦完了他人生中的最后一個派單,。
戰(zhàn)斗到最后一刻的艾冬參加公安工作已有24年,,榮立個人三等功3次,個人嘉獎8次,,先后被評為2008年奧運(yùn)會“安保標(biāo)兵”,、2019年度首都公安“法制之星”。艾冬出生于一個革命家庭,,舅舅是在解放戰(zhàn)爭中英勇犧牲的戰(zhàn)斗英雄董存瑞,,艾冬母親總對他說:“工作上要上進(jìn),對自己的要求要高,,路不能走偏,,關(guān)鍵時刻要沖得上去,不能給你舅舅丟臉”,。家庭的熏陶,、自身的努力,讓艾冬成長為北京市公安局“接訴即辦”工作的骨干和先鋒,,紅色基因在艾冬身上得到了傳承,。
艾冬工作中總是充滿熱情,是出了名的急性子,,說話快,,走路快,辦事快,,解決群眾的訴求更是急脾氣,,同事們形容艾冬工作起來就像踩著“風(fēng)火輪”,。他常說“群眾的事情再小也是大事,訴求就是哨聲,,我是一名人民警察,,就要干好為人民服務(wù)的事兒?!?/p>
文/本報(bào)記者葉婉
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