多家視頻,、音頻平臺(tái)遭約談，涉及宣傳,、收費(fèi)等問題,。

據(jù)中國(guó)消費(fèi)者報(bào)，4月8日,，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)根據(jù)前期對(duì)愛奇藝,、騰訊視頻、優(yōu)酷,、芒果TV,、搜狐視頻,、喜馬拉雅、蜻蜓FM等9大視頻平臺(tái)和2大音頻平臺(tái)進(jìn)行約談并提出整改意見,，涉及廣告宣傳,、平臺(tái)收費(fèi)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等多項(xiàng)問題,。

多家視頻,、音頻網(wǎng)站遭約談

4月8日，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)根據(jù)前期對(duì)愛奇藝,、騰訊視頻,、優(yōu)酷、芒果TV,、搜狐視頻,、騰訊體育、PP視頻,、樂視視頻和嗶哩嗶哩九大視頻平臺(tái)以及喜馬拉雅和蜻蜓FM兩大音頻平臺(tái)的會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)結(jié)果,，對(duì)上述存在問題的視、音頻網(wǎng)站進(jìn)行約談并提出整改意見,。具體如下：

1,、廣告特權(quán)描述不清，涉嫌虛假宣傳,。

2,、自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣款未提醒。

3,、默認(rèn)勾選自動(dòng)續(xù)費(fèi),，開通容易取消難。

4,、增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目,。

5、購(gòu)買的付費(fèi)節(jié)目不能全屏觀看,。

6,、信息收集授權(quán)形同虛設(shè)。

7,、充值金額固定,，退余額渠道不通暢，且充值余額安卓,、iOS客戶端不通用,。

8、部分視,、音頻網(wǎng)站中對(duì)安卓,、iOS消費(fèi)者同片不同價(jià)，涉嫌價(jià)格歧視,。

9,、個(gè)別App內(nèi)廣告導(dǎo)向“微商”，且客服無(wú)法提供相應(yīng)證明文件,。

值得注意的是,，2009年底，因電視劇《慶余年》熱播,，騰訊視頻,、愛奇藝兩大播放平臺(tái)借機(jī)推出超前點(diǎn)播收費(fèi)機(jī)制，但廣受市場(chǎng)詬病,，隨后平臺(tái)方取消了該機(jī)制,。

部分網(wǎng)站已著手整改

據(jù)中國(guó)消費(fèi)者報(bào)，在約談會(huì)上,，喜馬拉雅,、騰訊視頻和芒果TV的代表均回應(yīng)已著手整改相關(guān)問題。其中：

1,、喜馬拉雅表示會(huì)員到期自動(dòng)續(xù)費(fèi)這一問題,，安卓用戶可直接在頁(yè)面取消，ios用戶點(diǎn)擊頁(yè)面超鏈接也可取消,。

2,、騰訊視頻表示消費(fèi)者信息授權(quán)后可設(shè)置關(guān)掉好友信息，同時(shí)隱私條款的公示將進(jìn)一步保障消費(fèi)者隱私權(quán)益,。

4,、芒果TV表示將明確告知會(huì)員廣告權(quán)益，包括一鍵關(guān)閉廣告,；跳過廣告明細(xì)等,。

平臺(tái)繼續(xù)“狂奔”

隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入新階段，各大流媒體平臺(tái)對(duì)于市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪有增無(wú)減,。

值得注意的是,，就在本周，做空機(jī)構(gòu)Wolfpack Research發(fā)布針對(duì)愛奇藝的做空?qǐng)?bào)告,。

該做空?qǐng)?bào)告認(rèn)為,，愛奇藝2019年?duì)I收虛增80至130億元，占比27%-44%,，用戶數(shù)則虛夸了42%-60%,。

此外，該報(bào)告還表示,，愛奇藝偽造會(huì)員活躍度數(shù)據(jù),，舉證是綜藝節(jié)目《老男孩》,、《偶像練習(xí)生》、《熱血街舞團(tuán)》用戶熱度值前十名中,，都出現(xiàn)了人口稀少的西藏,、海南、寧夏,。其中,，《偶像練習(xí)生》來(lái)自西藏的觀眾熱度值位居第二，僅次于北京,，超越浙江,。認(rèn)為這“違背人口分布和當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言文化特點(diǎn)”。

不過,，相比針對(duì)瑞幸咖啡的做空?qǐng)?bào)告,，這份做空?qǐng)?bào)告的證據(jù)顯得沒有“實(shí)錘”：觀眾熱度的地理位置很說明問題，第三方數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與全面性并沒有100%的保證,。

愛奇藝也已回應(yīng)稱,，關(guān)于第三方機(jī)構(gòu)發(fā)表質(zhì)疑愛奇藝的報(bào)告，其引用數(shù)據(jù)與結(jié)論嚴(yán)重失實(shí),，與實(shí)際情況不符,，并表示作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的上市公司，所披露的所有財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)均是真實(shí)的,，符合SEC要求,，愛奇藝對(duì)于所有不實(shí)指控，堅(jiān)決否認(rèn),，并保留法律追訴權(quán)力,。

愛奇藝創(chuàng)始人兼CEO龔宇在社交平臺(tái)感謝大家的信任和鼎力支持，并強(qiáng)硬回應(yīng)：“邪不壓正,，看最后誰(shuí)贏”,。

此外，就在4月9日,，芒果超媒(40.000,-1.31,-3.17%)發(fā)布2020年一季度業(yè)績(jī)預(yù)告,，公告預(yù)計(jì)一季度歸母凈利潤(rùn)將達(dá)4.3億元—4.9億元，較上年同比增加2.89%—17.24%,。

芒果超媒表示,，一季度盈利預(yù)增，主要得益于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容驅(qū)動(dòng),，以及有效會(huì)員數(shù)及會(huì)員收入大幅提升等,。

競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”

招商證券(17.690,-0.18,-1.01%)夏雪研報(bào)分析，互聯(lián)網(wǎng)紅利的下半場(chǎng),，看用戶ARPU值提升,。

根據(jù)CNNIC《2019中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》,，在線視頻行業(yè)的付費(fèi)用戶及收入占比快速增長(zhǎng)。截至目前,，愛奇藝,、騰訊視頻的會(huì)員訂閱量已經(jīng)超過1億。行業(yè)付費(fèi)收入超300億,，占比整體行業(yè)營(yíng)收的35%。

而根據(jù)研報(bào)梳理,，目前多家視頻網(wǎng)站仍處于成長(zhǎng)期,，但中短期還將繼續(xù)對(duì)版權(quán)保持高投入維持虧損。

報(bào)告同時(shí)提醒,，中短期看,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利釋放接近尾聲，對(duì)媒體產(chǎn)品和內(nèi)容的增長(zhǎng)是負(fù)面影響,，未來(lái)2-3年頭部效應(yīng)將更加明顯,。