6月13日12點50左右
大雨突襲六盤水市中心城區(qū)
網(wǎng)絡上
一條長達14秒的視頻讓網(wǎng)友直呼“心疼”
視頻中,一名美團外賣小哥在斜坡馬路中間艱難半蹲,,手中死死拽著倒地的電動車尾部,,滾滾而下的雨水匯成河,推著小哥和電動車往坡下滑,。
都市新聞記者聯(lián)系到美團外賣六盤水鳳凰山站長黃金龍,,據(jù)他介紹,當事小哥是他們站點的配送員羅琨,,當時不僅車倒地,,人也被絆倒在水里,送的餐和自己的手機也被水沖走了,,打電話給他說“還差兩單沒有去取”時,,聲音帶著哭腔。
14日上午,,都市新聞記者見到了羅琨,。據(jù)他介紹,中午11點到14點是送餐高峰,,根據(jù)規(guī)定,,他們必須在接單28至35分鐘之內(nèi)將餐食送到客人手中。他就近在三家店里取到餐后,,先第一單送到鳳凰新區(qū)龍井路的陽光2008小區(qū),。13點剛出小區(qū),,大雨傾盆而至,就在他傻眼的瞬間,,山上的水流將車沖倒在路面,。想到車上還有兩份餐食,而自己還有兩份單未取,,他便沖入已經(jīng)淹翻小腿的水流里去拖電動車,,沒想到掙扎了一陣,左腳踝被陷進車輪支架里,,人也被沖出近20米遠,。
就在羅琨絕望之時,四五名路人沖進雨里,,合力將他和車拉出水流中,。他還沒來得及看清對方的臉,他們都消失在雨中,。想到四單外賣都要延誤,,他趕緊打電話給站長匯報延誤情況。
羅琨說,,他加入美團騎手剛好21天,,平均每一單能掙4元左右。想到電動車摔壞,、四名食客的午飯延誤,,自己的手機泡了水,左膝還受了傷,,心情特別沮喪,,但是公司配送負責人說,,賠付客人的餐食會給他全部報銷,而且一位食客還打電話安慰他,,說早知道雨這么大寧可把午飯贈送給他也不應該在這種天氣點餐的,,而另一位商家在得知他送餐途中受傷后主動取消了訂單,避免了他的賠付,,羅琨說:“這個世界還是好人多,,他們的行動和話語讓我很溫暖!”
該公司配送部負責人黃錫磊告訴都市新聞記者,,公司決定,,對當日下午13點至18點之間延誤送餐的騎手賠付,經(jīng)證實后承擔全額報銷,。羅琨的敬業(yè)精神讓他感動,,也讓他心疼。同時他也特別感激食客們對騎手的理解和支持,。
來源:都市新聞記者鄧倩
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