這些APP里的SDK來(lái)讀取用戶的隱私信息只是第一步,讀取完成后,,還會(huì)悄悄地將數(shù)據(jù)傳送到指定的服務(wù)器存儲(chǔ)起來(lái),。除了電話號(hào)碼,、通訊錄這樣的個(gè)人隱私,北京招彩旺旺信息技術(shù)有限公司的SDK,,甚至涉嫌通過(guò)菜譜,、家長(zhǎng)幫、動(dòng)態(tài)壁紙等多款軟件,,竊取用戶更加隱私的信息,。
九、嗨學(xué)網(wǎng)退費(fèi)為何這么難——銷售當(dāng)面說(shuō)一套協(xié)議背后簽一套
“你為什么不考個(gè)消防工程師,,挑戰(zhàn)一下年薪20萬(wàn),?”
2019年初,成都的潘女士被嗨學(xué)網(wǎng)的廣告所吸引,,聲稱只要通過(guò)嗨學(xué)網(wǎng)的培訓(xùn),,就有機(jī)會(huì)考到國(guó)家一級(jí)注冊(cè)消防工程師證,這樣每年都會(huì)有一筆不小的收入,。
嗨學(xué)網(wǎng)學(xué)員潘女士:考過(guò)了,,我們給它掛靠十多萬(wàn)元還是八萬(wàn)元。
潘女士在中國(guó)人事考試網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),,要參加一級(jí)注冊(cè)消防工程師考試,,考生的最低學(xué)歷為大專,且必須是從事消防安全技術(shù)工作,,滿足相應(yīng)的工作年限,。潘女士根本沒(méi)有參加該項(xiàng)考試的資格,但嗨學(xué)網(wǎng)銷售卻表示,,不用擔(dān)心,。
嗨學(xué)網(wǎng)銷售:我會(huì)給您找那種代報(bào)名機(jī)構(gòu),咱們肯定是能夠報(bào)上名的,,這個(gè)您可以放心,。
疑慮被打消了,潘女士在2019年3月8日交了4498元,,購(gòu)買了嗨學(xué)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程,。
然而考試日期臨近,,潘女士的報(bào)名信息一直沒(méi)有通過(guò),無(wú)奈之下,,潘女士向嗨學(xué)網(wǎng)提出了退款,。
嗨學(xué)網(wǎng)學(xué)員潘女士:他說(shuō)“你別給我打電話了,你聯(lián)系班主任吧”,。
銷售將皮球踢給了班主任,,班主任又踢給了客戶投訴部。
嗨學(xué)網(wǎng)學(xué)員潘女士:溝通好多回,,他態(tài)度非常惡劣,,就說(shuō)給我解決了。
交錢容易退錢難,,退費(fèi)困難重重
2020年1月,,記者陪著潘女士來(lái)到了嗨學(xué)成都分中心。
仔細(xì)看了潘女士提供的和嗨學(xué)網(wǎng)銷售的聊天記錄后,,客戶投訴部門魯經(jīng)理承認(rèn)是他們的銷售存在違規(guī),。