日前,，網(wǎng)上有消息稱,，一名乘客在成都地鐵站內(nèi)因折疊電瓶車失控將一塊瓷磚撞壞，后被通知需要賠償1800元,。有網(wǎng)友對此提出質(zhì)疑：一塊瓷磚需要1800元,？

12月7日，記者了解到，事發(fā)地為地鐵8號線川大望江校區(qū)站C口,，目前瓷磚已經(jīng)修好,。

記者現(xiàn)場探訪，瓷磚已修好

對于網(wǎng)友的質(zhì)疑,，成都地鐵回應(yīng)記者稱,，本次維修作業(yè)需要拆除損壞瓷磚上方的所有干掛瓷磚后才可安裝新的瓷磚，此次維修共有4名工人作業(yè),，工人的安裝費用合計為1300元,，而瓷磚采購加運輸費用只有539元。

質(zhì)疑：

撞壞地鐵站內(nèi)一塊瓷磚要賠1800元,？

日前,，一則關(guān)于撞壞地鐵站內(nèi)一塊瓷磚被要求賠償1800元的消息在網(wǎng)上傳開。

網(wǎng)友求助

記者了解到,，網(wǎng)傳消息的來源為“問政四川”網(wǎng)絡(luò)平臺的一則匿名投訴,，發(fā)布時間為11月11日，內(nèi)容為：“由于折疊電瓶車失控,，失誤撞壞一塊瓷磚,。留了電話后通知我要賠償1800，想問問這是真實合理的價格嗎,？說是一塊瓷磚1200剩下的是人工費300,，需要兩個人?！?/p>

11月12日,，成都軌道交通集團有限公司回復(fù)“正在調(diào)查核實中”，并稱待情況核實后將再次給予回復(fù),。

12月6日,，成都軌道交通集團有限公司進行了再次回復(fù)，“經(jīng)調(diào)查,，2021年11月11日20：57,，您在川大望江地鐵站C口推行平衡車乘坐電扶梯至站廳層過程中，平衡車失控撞壞C口處一塊干掛瓷磚,。我司工作人員在查看現(xiàn)場損壞情況后與您協(xié)商處理方式,，您表示希望支付費用交維保人員進行恢復(fù)處理?！?/p>

回復(fù)中稱,，11月14日18:40，公司組織了車站工作人員和設(shè)施維保人員與當(dāng)事人一同查看了現(xiàn)場情況,?！熬S保人員就具體賠付金額組成向您進行了詳情解釋說明,，您對需支付的維修費用表示認(rèn)可”。

不過“一塊瓷磚賠償1800元”的消息隨之在網(wǎng)上被傳開,，并引發(fā)質(zhì)疑,。

回應(yīng)：

維修復(fù)雜，人工費1300元,，瓷磚539元

12月7日下午,，記者來到了川大望江校區(qū)站C口，此前破損的瓷磚被拆除,，還堆放在原地,，新的瓷磚已經(jīng)安裝好，周圍的護欄仍未拆除,。

記者現(xiàn)場探訪,，瓷磚已修好

據(jù)地鐵站一位安保人員回憶，當(dāng)事人是一位年輕女性,，撞壞瓷磚的是一小型電瓶車（平衡車）,。至于瓷磚的價格，安保人員表示并不清楚,。

那么,，不慎撞壞一塊瓷磚，合計需賠1800元,，這是否合理,？這次維修費的價格構(gòu)成究竟是怎樣的呢？成都地鐵告訴記者,，由于本次維修作業(yè),，需要在安裝時拆除該損壞瓷磚上方的干掛瓷磚后才可安裝，而在拆除過程中,，有三塊干掛瓷磚被LED電子屏遮擋,，還需拆除電子屏幕。另外,，由于拆除上方瓷磚作業(yè)高度超過2M,，需拆裝頂部裝飾條并由持登高證的作業(yè)人員進行作業(yè)，維修復(fù)雜,。

施工步驟

在作業(yè)人數(shù)和價格方面,，成都地鐵稱，維修作業(yè)共計需要4名人員耗時約4小時才能安全完成,。且由于地鐵運營的特殊性，為不影響車站正常運營,，作業(yè)需夜間停運后（23:00~次日5:00）進行,。價格方面,，夜間作業(yè)普通人工費用300元，3人合計900元,，登高作業(yè)人員人工費用400元,，人工安裝費用合計1300元。而對于瓷磚本身,，其采購和運輸價格為539元,。最終，總計1800余元,。

施工中

成都地鐵同時表示,，基于以上費用，維保人員曾對乘客提出了乘客自行維修或委托他們維修兩種方案,，該名乘客考慮后,，選擇委托維保人員進行維修。