深圳衛(wèi)健委聯(lián)動醫(yī)院優(yōu)先安排孕婦住院回應稱“應該做的”(3)

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2022-01-10 00:02:09 中國長安網

在接受記者采訪時,，王嶺回顧了此事的經過，“深圳衛(wèi)健委”微信公眾號有1400萬粉絲,，平時收到很多網友留言求助,，8日上午，她看到這一單求助比較緊急,，就馬上回復網友,，“電話發(fā)我?！蹦玫诫娫捯院?，她直接發(fā)給了醫(yī)院方面，敦促落實處理,。

“深圳衛(wèi)健委”與求助市民的溝通,。本文圖片均為深圳市衛(wèi)健委提供澎湃新聞了解到，市民Prnliy在“深圳衛(wèi)健委”公眾號留言反映核酸檢測問題的處理經過：

1月8日上午10:57,，“深圳衛(wèi)健委”微信公眾號后臺收到市民求助，要到市民電話以后,，轉交深圳市龍華區(qū)中心醫(yī)院進行處理,。

11:17，醫(yī)院門診部根據截圖中市民Prnliy在10:57發(fā)到公眾號留言中的電話號碼,，與市民Prnliy聯(lián)系上,，問詢采樣的過程，并請Prnliy提供姓名與身份證號碼,。11:20,，市民Prnliy發(fā)來兩個身份證號碼，在醫(yī)院未查詢到結果,。

12：07,，市民短信提示采樣點是“在大門進來左邊往中醫(yī)科那條路”（指的是醫(yī)院核酸采樣點旁邊的臨時采樣點）。醫(yī)院發(fā)現(xiàn),，這是一個醫(yī)院設置的臨時采樣點,，并非醫(yī)院為入院患者專門設置的采樣點，采樣后標本被送到第三方檢測機構,。入院患者的都是由醫(yī)院自己實驗室檢測的,。

12:26,，問詢第三方檢測機構回復，“結果已出,，但因人手不足未經審核,，馬上審核?！?2:28,，上傳核酸檢測報告。13:04,市民Prnliy回復短信“好的,，已收到,。感謝?！?/p>

從市民發(fā)出求助,，到事情順利解決，前后花了不到兩個小時,。

“深圳衛(wèi)健委”與求助市民的溝通,?！吧钲谌吮容^務實,，沒有太多道理可以講,。對我來說,，就是發(fā)了個電話給醫(yī)院，督促醫(yī)院落實,。后面主要是醫(yī)院在處理,，行動力很強?！蓖鯉X告訴記者,。

“感謝深圳市衛(wèi)健委及時幫忙聯(lián)系了做核酸的醫(yī)院錄入了結果,，（我們）順利辦理了入院,。”1月8日,，市民Prnliy在微博上留言透露，他愛人懷孕8周左右,，應該是孕婦,，不是產婦,，但情況還不穩(wěn)定，醫(yī)院建議住院觀察治療,，當時他在“深圳衛(wèi)健委”微信公眾號留言是想加快核酸錄入?！跋Ｍ麑殞殘詮娊】盗粝聛?，以后也去‘深圳衛(wèi)健委’當小編?！?/p>

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(責任編輯：孫啟浩 CN037)

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