屈臣氏主播辱罵消費(fèi)者像瘋狗：為了1分錢東西咬人(2)
14日,，屈臣氏客服人員在中新財(cái)經(jīng)咨詢時(shí)表示，因系統(tǒng)異常,，在美團(tuán)下單“1分錢促銷面膜”的消費(fèi)者只能取消訂單,，這也是目前屈臣氏給出的唯一解決方案?！搬槍Υ水惓Ｇ闆r,，我們也會(huì)請有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查?！?/p>
而對于主播在直播間辱罵消費(fèi)者一事,，該客服人員表示并不清楚。
黑貓投訴平臺(tái)上關(guān)于屈臣氏“1分錢促銷面膜”的集體投訴,。
美團(tuán)：屈臣氏商家把活動(dòng)金額設(shè)置錯(cuò)誤
那么,，美團(tuán)的訂單系統(tǒng)真的發(fā)生異常了嗎？“是屈臣氏商家把活動(dòng)的金額設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致了缺貨狀態(tài),?！泵缊F(tuán)客服人員向記者表示。
美團(tuán)客服人員稱,，目前,，美團(tuán)正與屈臣氏就“1分錢促銷面膜”事件進(jìn)行交涉，協(xié)商結(jié)果尚未達(dá)成一致,?！凹词褂唵蔚狡谧詣?dòng)關(guān)閉，美團(tuán)也會(huì)就此事給出處理方法,?！?/p>
對于部分消費(fèi)者已收到美團(tuán)發(fā)送的50元無門檻消費(fèi)券，美團(tuán)客服人員稱,，這系考慮到消費(fèi)者購物體驗(yàn),，并非屈臣氏賠償方案。
(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)
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