原標(biāo)題:一企業(yè)官宣,,每周可在家辦公2天
2月14日,,在線旅游平臺(tái)攜程集團(tuán)宣布,,將在全公司推行混合辦公制度,。
攜程將于3月1日開始,,每周三,、周五,公司各事業(yè)部,、職能部門可根據(jù)實(shí)際管理需求,,實(shí)行或逐步推行1-2天的混合辦公。
即每周有1-2天,,符合條件的員工可自行選擇辦公地點(diǎn),,既可以是家里,也可以是咖啡廳或者度假酒店等,。
攜程方面透露,,這次全面推廣“3+2”等工作制,將覆蓋該集團(tuán)全部員工(約3萬人),,不分男女,、不分值崗、不做薪資調(diào)整,。
對(duì)此,,不少網(wǎng)友表示感覺“很爽”,求問“如何能讓老板不經(jīng)意之間的看到這條微博”:
但也有網(wǎng)友擔(dān)心會(huì)被“降薪”,,也擔(dān)心這樣讓工作和生活更分不開,。
曾多次進(jìn)行“混合辦公試驗(yàn)”
績效無明顯影響,,離職率降低
2021年8月9日,攜程集團(tuán)宣布啟動(dòng)“2021混合辦公試驗(yàn)”,。
該試驗(yàn)將通過對(duì)2個(gè)對(duì)照組,,總計(jì)數(shù)百名員工參與的混合辦公綜合試驗(yàn),探索該形式是否可以作為公司未來長期辦公形式之一,。
這是攜程繼2010年,、2020年實(shí)施“在家辦公試驗(yàn)”項(xiàng)目之后的再次迭代試驗(yàn),。
據(jù)悉,,此次“2021混合辦公試驗(yàn)”的員工范圍由原來以客戶服務(wù)人員為主,擴(kuò)展至覆蓋技術(shù),、產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)、市場營銷以及職能崗位,,試驗(yàn)時(shí)間為2021年8月9日至2022年1月30日,,共計(jì)6個(gè)月。
“混合辦公”試驗(yàn)組的員工,,每周三和周五在家辦公,,試驗(yàn)將對(duì)總計(jì)5個(gè)維度的效果進(jìn)行監(jiān)測。
參與混合辦公的員工范圍由原來以客戶服務(wù)人員為主,,擴(kuò)展至覆蓋技術(shù),、產(chǎn)品、業(yè)務(wù),、市場營銷以及職能崗位,。
據(jù)攜程方面介紹,2021年的混合辦公試驗(yàn)有超過1600名員工參加,。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,,參與員工對(duì)混合辦公制度的態(tài)度,在試驗(yàn)后持續(xù)向好:不支持的由1%下降為0.1%,,中立降低5.3%,,而強(qiáng)烈支持的占比提升6.3%至近60%。
試驗(yàn)后的調(diào)研中,,71.9%的員工認(rèn)為混合辦公不會(huì)對(duì)績效產(chǎn)生影響,,這一比例提升了3.8%;而主管中,,這一比例更高,,達(dá)到76%,提升的比例也更高,為10.8%,。
這一預(yù)期也在試驗(yàn)員工的年終績效結(jié)果中得以體現(xiàn),,各等級(jí)績效員工占比沒有明顯變化,而離職率則降低了32%,。
在家辦公可完成更多工作
早在2010年,,攜程集團(tuán)就曾啟動(dòng)過為期9個(gè)月、由客服人員參與的“在家辦公”試驗(yàn),。
結(jié)果顯示,,當(dāng)所有認(rèn)為自己適合在家辦公的員工真正實(shí)現(xiàn)了在家辦公時(shí),其業(yè)績的增加由隨機(jī)實(shí)驗(yàn)中的13%進(jìn)一步上升為22%,。
同時(shí),,員工具有更高的工作滿意度,工作離職率下降了50%,。
而2013年,,梁建章曾與美國斯坦福大學(xué)商學(xué)院Nicholas Bloom, John Roberts, Zhichun Jenny Ying等專家學(xué)者合作發(fā)表《在家辦公的可行性:基于中國的試驗(yàn)證據(jù)》研究論文,再次論證了“在家辦公”的積極效果,。
依據(jù)這方面的試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),,2020年疫情暴發(fā)期間,攜程11條業(yè)務(wù)線近70%的客服員工得以迅速實(shí)施“在家辦公”方案,,部分部門在家辦公人員比例近85%,。
結(jié)果顯示,由于不受辦公室干擾和通勤時(shí)間等因素的影響,,在家辦公的人可以完成更多的工作,。
雖然“混合辦公制度”對(duì)于企業(yè)、員工,、社會(huì)是多贏的結(jié)果,,但企業(yè)也必須面對(duì)新的制度實(shí)施中所面臨的問題,。
攜程實(shí)驗(yàn)調(diào)研中,,也有部分員工和主管表達(dá)了對(duì)這個(gè)模式的擔(dān)憂,其中,,“擔(dān)心影響同事關(guān)系”占近50%,。
而作為主管,還會(huì)有“擔(dān)心難以管理”等問題,。
攜程人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,接下來公司將重點(diǎn)探索的是對(duì)員工賦能,提升遠(yuǎn)程辦公效率和對(duì)主管賦能,,助力主管加強(qiáng)管理能力,。
“混合辦公正在變成一種全球性的趨勢。期待更多企業(yè)擁抱變化,開始效仿和推廣,,這將對(duì)中國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,。”梁建章說,。
梁建章此前就曾表示,,混合辦公制度的推廣是企業(yè)、員工和社會(huì)的多贏,。
還有利于減少交通堵塞,、環(huán)境保護(hù);緩解高房價(jià)和地區(qū)間差異,;另外有利于家庭和諧,、女性職業(yè)發(fā)展和提高生育率。
希望混合辦公制度未來在更多主流中國企業(yè)被推廣,,這將對(duì)中國的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生積極且深遠(yuǎn)的影響,。
攜程第三季度實(shí)現(xiàn)營收53億元
2021年12月16日,攜程集團(tuán)發(fā)布Q3財(cái)報(bào),。
財(cái)報(bào)顯示,,攜程第三季度實(shí)現(xiàn)營收53億元,經(jīng)調(diào)整EBITDA(稅息折舊攤銷前利潤)為5.37億元,,經(jīng)調(diào)整EBITDA利潤率為10%,。
在出境游業(yè)務(wù)尚未恢復(fù)的情況下,2021年前三季度,,攜程總營收恢復(fù)至2019年同期的56%,。
值得一提的是,受益于國際市場復(fù)蘇,,三季度,,攜程旗下Trip.com、Skyscanner等品牌的競爭力和市場份額大幅提升,。
財(cái)報(bào)顯示,,2021年三季度,攜程四大主營業(yè)務(wù)營收情況分別為:住宿預(yù)訂收入22億元,,交通票務(wù)收入18億元,,旅游度假收入3.92億元,商旅管理收入3.38億元,。
截至三季度末,,攜程的資金儲(chǔ)備為676億元,較2020年期末增長約13%,。
國際業(yè)務(wù)方面,,三季度開始,,國際旅行市場的復(fù)蘇對(duì)攜程形成利好。
目前,,攜程國際品牌Trip.com在歐洲的市場份額較年初增長了5倍左右,。
另一方面,攜程海外直連酒店覆蓋數(shù)較2019年增加38%,;海外“宅酒店”套餐的訂單量較2021年初增長超10倍,。
而國內(nèi)業(yè)務(wù)方面,與疫情前的2019年相比,,三季度全行業(yè)的酒店入住率和機(jī)票預(yù)訂量下降約30%——但同期攜程國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂量數(shù)據(jù)領(lǐng)先于市場,。