原標(biāo)題:一企業(yè)官宣,每周可在家辦公2天
2月14日,在線旅游平臺攜程集團宣布,,將在全公司推行混合辦公制度。
攜程將于3月1日開始,,每周三、周五,,公司各事業(yè)部,、職能部門可根據(jù)實際管理需求,實行或逐步推行1-2天的混合辦公,。
即每周有1-2天,,符合條件的員工可自行選擇辦公地點,,既可以是家里,,也可以是咖啡廳或者度假酒店等。
攜程方面透露,,這次全面推廣“3+2”等工作制,,將覆蓋該集團全部員工(約3萬人),不分男女,、不分值崗,、不做薪資調(diào)整。
對此,,不少網(wǎng)友表示感覺“很爽”,,求問“如何能讓老板不經(jīng)意之間的看到這條微博”:
但也有網(wǎng)友擔(dān)心會被“降薪”,也擔(dān)心這樣讓工作和生活更分不開,。
曾多次進行“混合辦公試驗”
績效無明顯影響,,離職率降低
2021年8月9日,攜程集團宣布啟動“2021混合辦公試驗”,。
該試驗將通過對2個對照組,,總計數(shù)百名員工參與的混合辦公綜合試驗,探索該形式是否可以作為公司未來長期辦公形式之一,。
這是攜程繼2010年,、2020年實施“在家辦公試驗”項目之后的再次迭代試驗。
據(jù)悉,,此次“2021混合辦公試驗”的員工范圍由原來以客戶服務(wù)人員為主,,擴展至覆蓋技術(shù),、產(chǎn)品、業(yè)務(wù),、市場營銷以及職能崗位,,試驗時間為2021年8月9日至2022年1月30日,共計6個月,。
“混合辦公”試驗組的員工,,每周三和周五在家辦公,試驗將對總計5個維度的效果進行監(jiān)測,。
參與混合辦公的員工范圍由原來以客戶服務(wù)人員為主,,擴展至覆蓋技術(shù)、產(chǎn)品,、業(yè)務(wù),、市場營銷以及職能崗位。
據(jù)攜程方面介紹,,2021年的混合辦公試驗有超過1600名員工參加,。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,參與員工對混合辦公制度的態(tài)度,,在試驗后持續(xù)向好:不支持的由1%下降為0.1%,,中立降低5.3%,而強烈支持的占比提升6.3%至近60%,。
試驗后的調(diào)研中,,71.9%的員工認為混合辦公不會對績效產(chǎn)生影響,這一比例提升了3.8%,;而主管中,,這一比例更高,達到76%,,提升的比例也更高,,為10.8%。
這一預(yù)期也在試驗員工的年終績效結(jié)果中得以體現(xiàn),,各等級績效員工占比沒有明顯變化,,而離職率則降低了32%。
在家辦公可完成更多工作
早在2010年,,攜程集團就曾啟動過為期9個月,、由客服人員參與的“在家辦公”試驗。
結(jié)果顯示,,當(dāng)所有認為自己適合在家辦公的員工真正實現(xiàn)了在家辦公時,,其業(yè)績的增加由隨機實驗中的13%進一步上升為22%。
同時,,員工具有更高的工作滿意度,,工作離職率下降了50%,。
而2013年,梁建章曾與美國斯坦福大學(xué)商學(xué)院Nicholas Bloom, John Roberts, Zhichun Jenny Ying等專家學(xué)者合作發(fā)表《在家辦公的可行性:基于中國的試驗證據(jù)》研究論文,,再次論證了“在家辦公”的積極效果,。
依據(jù)這方面的試驗經(jīng)驗,2020年疫情暴發(fā)期間,,攜程11條業(yè)務(wù)線近70%的客服員工得以迅速實施“在家辦公”方案,,部分部門在家辦公人員比例近85%。
結(jié)果顯示,,由于不受辦公室干擾和通勤時間等因素的影響,,在家辦公的人可以完成更多的工作。
雖然“混合辦公制度”對于企業(yè),、員工,、社會是多贏的結(jié)果,但企業(yè)也必須面對新的制度實施中所面臨的問題,。
攜程實驗調(diào)研中,,也有部分員工和主管表達了對這個模式的擔(dān)憂,其中,,“擔(dān)心影響同事關(guān)系”占近50%,。
而作為主管,還會有“擔(dān)心難以管理”等問題,。
攜程人力資源部相關(guān)負責(zé)人介紹,,接下來公司將重點探索的是對員工賦能,,提升遠程辦公效率和對主管賦能,助力主管加強管理能力,。
“混合辦公正在變成一種全球性的趨勢,。期待更多企業(yè)擁抱變化,開始效仿和推廣,,這將對中國社會和經(jīng)濟產(chǎn)生深遠影響,。”梁建章說,。
梁建章此前就曾表示,,混合辦公制度的推廣是企業(yè)、員工和社會的多贏,。
還有利于減少交通堵塞,、環(huán)境保護;緩解高房價和地區(qū)間差異,;另外有利于家庭和諧,、女性職業(yè)發(fā)展和提高生育率,。
希望混合辦公制度未來在更多主流中國企業(yè)被推廣,這將對中國的社會和經(jīng)濟產(chǎn)生積極且深遠的影響,。
攜程第三季度實現(xiàn)營收53億元
2021年12月16日,,攜程集團發(fā)布Q3財報。
財報顯示,,攜程第三季度實現(xiàn)營收53億元,,經(jīng)調(diào)整EBITDA(稅息折舊攤銷前利潤)為5.37億元,經(jīng)調(diào)整EBITDA利潤率為10%,。
在出境游業(yè)務(wù)尚未恢復(fù)的情況下,,2021年前三季度,攜程總營收恢復(fù)至2019年同期的56%,。
值得一提的是,,受益于國際市場復(fù)蘇,三季度,,攜程旗下Trip.com,、Skyscanner等品牌的競爭力和市場份額大幅提升。
財報顯示,,2021年三季度,,攜程四大主營業(yè)務(wù)營收情況分別為:住宿預(yù)訂收入22億元,交通票務(wù)收入18億元,,旅游度假收入3.92億元,,商旅管理收入3.38億元。
截至三季度末,,攜程的資金儲備為676億元,,較2020年期末增長約13%。
國際業(yè)務(wù)方面,,三季度開始,,國際旅行市場的復(fù)蘇對攜程形成利好。
目前,,攜程國際品牌Trip.com在歐洲的市場份額較年初增長了5倍左右,。
另一方面,攜程海外直連酒店覆蓋數(shù)較2019年增加38%,;海外“宅酒店”套餐的訂單量較2021年初增長超10倍,。
而國內(nèi)業(yè)務(wù)方面,與疫情前的2019年相比,,三季度全行業(yè)的酒店入住率和機票預(yù)訂量下降約30%——但同期攜程國內(nèi)機票預(yù)訂量數(shù)據(jù)領(lǐng)先于市場,。