為300人配送物資
堅持24小時營業(yè)
留在店里的生活其實和以前差不多,揀貨、收銀,、配送……但我完全沒想到顧客的需求這么大,,幾乎是正常情況下的3倍,我一個人漸漸有點力不從心,。
疫情之前,,我和老客人之間有個微信群,他們有什么想買的會提前告訴我,,這樣效率比較高,。本來群里只有30多個人,這段時間一下子漲到300人了,,很多都是被封在家里,,需要送貨上門的。
我們有個小程序,,可以在上面下單,,然后選擇到店取貨或是外賣到家。但最近這段時間人手不夠,,接不了外賣了,,我就決定自己給顧客送過去,。
不過,我最遠(yuǎn)也就只能送到前后左右4個小區(qū)和樓上1個小區(qū),,因為我不會騎車,,只能走過去,稍微遠(yuǎn)一點我就無能為力了,。
門店附近的4個小區(qū)
但其它小區(qū)人也急著買東西呀,,后來我就想了個辦法:每次接完小程序的單,我會開一會兒美團(tuán)外賣,,外賣小哥有電瓶車,,配送范圍更大一些。
但這樣做很容易爆單,,所以我只敢放開幾分鐘,,進(jìn)來兩三單了,馬上關(guān)掉,。等周邊小區(qū)的需求都滿足了,,再開、再接,、再關(guān),。總之盡量讓更多人能買到物資,。
附近學(xué)生多,,大家最急需的就是牛奶了。前兩天有位媽媽跟我說,,還好我每天都送牛奶過去,,她兒子最近又長高了幾公分。我聽了也特別高興,,都是母親,,明白這種心情。
還有一些上班族,,居家辦公很辛苦,,想喝現(xiàn)磨咖啡,知道我們店里牛奶緊缺,,就會自己帶著奶過來,,讓我?guī)兔ψ霰描F之類的。那種感覺特別像自己家人,,不分你我的,。
一開始我考慮得不周到,每天的訂貨量都是按照小程序和群接龍的數(shù)據(jù)來計算,。結(jié)果就是,,還有一些不會用手機(jī)的老人,、過路的公交車司機(jī)、來社區(qū)測核酸的醫(yī)務(wù)工作者,,他們進(jìn)店想買點吃的喝的,,但我已經(jīng)沒貨了。
今天,,一篇文章在朋友圈中刷屏,《我一個人,,在便利店住了23天》,。故事的主人公李娜,,是閔行一家羅森便利店的店長。她住的小區(qū)早在3月9號就被封閉了,。
2022-04-05 06:57:27她一個人在上海便利店住了23天勞榮枝二哥:她一個人在里面時間長了,精神有些崩潰了,。備受關(guān)注的勞榮枝案二審今天開庭,。
2022-08-18 09:17:38勞榮枝二哥:她在里面精神有些崩潰居民因電梯停運氣憤不已,95后畢業(yè)生基層工作23天被懟到想哭,!初入基層的95后高校畢業(yè)生彭小芬和焦晨為給小區(qū)居民解決難題,,對居民展開調(diào)研走訪。
2022-10-11 15:06:3995后畢業(yè)生基層工作23天被懟到想哭4月14日,,江蘇援滬醫(yī)療隊有關(guān)人員(右一)在火眼實驗室與實驗室負(fù)責(zé)人溝通合作事宜,。
2022-04-14 22:05:07新一代火眼實驗室在上海建成并投入運營