為正常運營,瑞幸已緊急取消了第三方平臺異常訂單,,第三方平臺門店暫時閉店,,將考慮做用戶補(bǔ)償并另行通知。
記者就此事致電瑞幸官方客服電話,,但一直在占線狀態(tài),。
此事目前已沖上熱搜,有網(wǎng)友稱“玩不起就不要玩”,,也有網(wǎng)友希望瑞幸能盡快發(fā)放優(yōu)惠券補(bǔ)償,。
此外,記者發(fā)現(xiàn),,目前瑞幸小程序的外送功能也暫時關(guān)閉,,記者多次切換配送地址,均顯示“當(dāng)前地址暫未開通外賣服務(wù),,僅限電商使用,。”
記者致電長沙多家瑞幸門店,,一家瑞幸門店店員告訴記者,,目前因系統(tǒng)原因,第三方外送平臺和小程序的外送服務(wù)暫時關(guān)閉,,顧客可去門店自提,。
另一瑞幸門店店員告訴記者,今日早晨一開店便涌進(jìn)大量訂單,,截至在第三方平臺關(guān)閉門店,,門店已積壓一兩百單,預(yù)計要做2個小時,,該店員稱,,已經(jīng)接單的會正常履行訂單。
4月18日上午9時,,瑞幸餓了么門店椰云系列雙杯套餐打0.94折,雙杯生椰拿鐵,、絲絨拿鐵等產(chǎn)品,,價格低至6元。超低價格也迅速吸引了消費者來“薅羊毛”,。
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