震軒美容美發(fā)杭州同順街店發(fā)型師張總監(jiān):“十二支,,跟他講好的。”
記者:“多大的一支呢,?”
震軒美容美發(fā)杭州同順街店發(fā)型師張總監(jiān):“小小,,你問他?!?/p>
記者:“他這個頭發(fā)的長度,,十二支,怎么用的,?”
震軒美容美發(fā)杭州同順街店發(fā)型師張總監(jiān):“分區(qū)的,。”
記者:“怎么用的?”
劉先生:“你給我數(shù)出來吧,,昨天兩邊是推掉的,,你說的中間六個區(qū),兩邊各三個區(qū),,但是昨天做的時候,,兩邊是沒有涂的,是直接推掉的,,對吧,。就算退一萬步講……”
震軒美容美發(fā)杭州同順街店發(fā)型師張總監(jiān):“你就跟人家講好了,你還讓我來講干嘛,?”
記者:“你來說吧,,十二個區(qū)怎么用出來的?”
震軒美容美發(fā)杭州同順街店工作人員:“我來處理吧,,我處理吧,。”
記者本想見識一下,,頭上是怎么劃分出12個區(qū)域的,,但工作人員沒有直接回答。記者又提出,,想看看劉先生當(dāng)天使用的產(chǎn)品,,被工作人員拒絕了,。劉先生表示,,當(dāng)時沒辦法,,只能聽了店員的方案,另外充值了三千塊錢,,說是當(dāng)天消費可以打五折,,但他對此是有疑問的。
劉先生:“我希望,,首先3000塊錢,,返還給我,然后再談消費2000多元合不合理,?!?/p>
震軒美容美發(fā)杭州同順街店發(fā)型師張總監(jiān):“消費了2039塊錢,把事情講清楚,,一分錢不少一分不多,,卡里還剩961元,加上你(之前卡里)1589元(的余額),?!?/p>
震軒美容美發(fā)杭州同順街店工作人員:“3000塊錢全部退掉不可能,你卡里有2500元,,以退卡來說,,要承擔(dān)違約金,,是他簽的字,?!?/p>
記者:“退卡需承擔(dān)30%的違約金,?!?/p>
劉先生表示,單從這個方案來說,,他接受不了,。雙方再次協(xié)商后,,劉先生反饋,,卡里的余額最后退回了一千二,做發(fā)型的部分,店里沒有退讓,,他也不打算反映給市場監(jiān)管部門了,,就想給大家提個醒。
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