四部門:禁止未成年人參與直播打賞，優(yōu)化升級“青少年模式”(2)

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2022-05-07 13:34:11 光明網

3.優(yōu)化升級“青少年模式”,?！扒嗌倌昴Ｊ健笔墙涍^嚴格內容遴選,、適合未成年人觀看使用的有益方式,。網站平臺應在現(xiàn)有“青少年模式”基礎上,，進一步優(yōu)化產品模式和內容呈現(xiàn)方式,，持續(xù)增加適合未成年人的直播內容供給,。嚴格內容審核把關流程,，配備與業(yè)務規(guī)模相適應的專門審核團隊,，既選優(yōu)選精又杜絕“三俗”,，讓家長放心、孩子滿意,、社會叫好,。要優(yōu)化模式功能配置，在首頁顯著位置呈現(xiàn),，便于青少年查找和家長監(jiān)督,，嚴禁提供或變相提供各類“追星”服務及充值打賞功能。

4.建立專門服務團隊,。網站平臺應建立未成年人專屬客服團隊,，優(yōu)先受理、及時處置未成年人相關投訴和糾紛,。對未成年人冒用成年人賬號打賞的,，網站平臺應當在保護隱私的前提下及時查核，屬實的須按規(guī)定辦理退款,。對于違規(guī)為未成年用戶提供打賞服務的網站平臺,，以及明知用戶為未成年人仍誘導打賞的經紀機構和網絡主播，從嚴采取處置措施,。

5.規(guī)范重點功能應用,。榜單、“禮物”是吸引青少年“圍觀”互動的重要功能應用,。網站平臺應在本意見發(fā)布1個月內全部取消打賞榜單,，禁止以打賞額度為唯一依據(jù)對網絡主播排名、引流,、推薦,，禁止以打賞額度為標準對用戶進行排名。加強對“禮物”名稱,、外觀的規(guī)范設計,，不得通過夸大展示、渲染特效等誘導用戶,。加強新技術新應用上線的安全評估,，不得上線運行以打賞金額作為唯一評判標準的各類功能應用。

6.加強高峰時段管理,。每日20時至22時是青少年上網的高峰時段,，也是規(guī)范網絡直播的重要時點。網站平臺在每日高峰時段,，單個賬號直播間“連麥PK”次數(shù)不得超過2次,，不得設置“PK懲罰”環(huán)節(jié)，不得為“PK懲罰”提供技術實現(xiàn)方式,，避免誘導誤導未成年人,。網站平臺應在每日22時后,，對“青少年模式”下的各項服務強制下線，并不得提供或變相提供常規(guī)模式開啟方式,，保障青少年充足休息時間,。

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