蘋果回應(yīng)系統(tǒng)偷跑流量：不確定是否和更新系統(tǒng)有關(guān)

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2022-06-01 09:49:56 半島都市報(bào)

原標(biāo)題：網(wǎng)友反映蘋果系統(tǒng)偷跑流量,，每天多達(dá)幾個(gè)GB,！客服回應(yīng)

5月31日下午，#蘋果系統(tǒng)偷跑流量#的話題登上微博熱搜,。

記者發(fā)現(xiàn),，該話題和近日蘋果發(fā)布的iOS 15.5正式版系統(tǒng)有關(guān),。

據(jù)了解，5月17日,，蘋果發(fā)布了iOS 15.5正式版系統(tǒng),，蘋果表示，iOS 15.5對Apple Cash進(jìn)行了優(yōu)化,，從而更好地對錢包中Apple Cash卡進(jìn)行請求和匯款。

此外,，Apple Podcasts中還有一項(xiàng)新功能可幫以你保留iPhone存儲(chǔ)空間，并修復(fù)了一些針對HomeKit的Bug,。

然而，有部分更新系統(tǒng)后的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),，設(shè)置-蜂窩網(wǎng)絡(luò)-系統(tǒng)服務(wù)-時(shí)間與地點(diǎn)服務(wù)偷跑了大量流量，有的網(wǎng)友甚至是每天多達(dá)幾個(gè)GB,。

在網(wǎng)友貼出的圖片中可以看到,，相比上個(gè)周期數(shù)據(jù)賬單，本周期“時(shí)間與地點(diǎn)”服務(wù)耗費(fèi)的流量都有較大幅增長,，有的多達(dá)幾個(gè)GB。

對此,，有網(wǎng)友建議關(guān)閉隱私-定位服務(wù),，還有 iCloud 相關(guān)功能,，涉及到系統(tǒng)后臺(tái)上傳數(shù)據(jù)的功能都關(guān)閉,，這樣會(huì)緩解蜂窩網(wǎng)絡(luò)被偷跑流量。

隨后,，記者致電蘋果官方客服，工作人員回復(fù),，對于此異常問題是否和更新的系統(tǒng)有關(guān)，“目前不太確定”,。

工作人員還表示，已經(jīng)將問題記錄了下來,。

眼下,，該異常問題如何解決,？工作人員建議記者打開“設(shè)置-無線局域網(wǎng)-使用無線局域網(wǎng)與蜂窩網(wǎng)絡(luò)的App”，再針對耗費(fèi)流量高的App,，選擇“關(guān)閉,、無線局域網(wǎng)、無線局域網(wǎng)與蜂窩數(shù)據(jù)”三種數(shù)據(jù)服務(wù)的其中一種,。

客服工作人員告訴記者，若想徹底解決問題,，可以用出現(xiàn)異常問題的手機(jī)撥打客服電話,，會(huì)有專門的蘋果技術(shù)專家對手機(jī)進(jìn)行檢測調(diào)查,。

有不少網(wǎng)友在蘋果社區(qū)留言，Apple 高級技術(shù)顧問表示，他們已經(jīng)知曉這種情況并正在進(jìn)行調(diào)查,，并給出了臨時(shí)解決方案：

如果是軟件方面導(dǎo)致到的情況，恢復(fù)出廠設(shè)置可以根本解決這個(gè)問題,，需提前做好備份,。

只不過，恢復(fù)出廠設(shè)置比較麻煩,，也不一定能解決,，小伙伴們可以先嘗試以下臨時(shí)解決辦法。

1,、雙卡用戶交換卡槽,，單卡用戶重新插拔 SIM 卡；

2,、打開設(shè)置 -> 隱私 -> 定位服務(wù) -> 系統(tǒng)服務(wù) -> 網(wǎng)絡(luò)與無線 -> 關(guān)閉,；

3,、打開設(shè)置 -> 無線局域網(wǎng) -> 使用無線局域網(wǎng)與蜂窩網(wǎng)絡(luò)的 App -> 設(shè)置 -> 關(guān)閉。

(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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