女兒為已故父親按時(shí)交話費(fèi)被停機(jī) 電信：因60天未通話

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2022-06-30 14:07:29 科技生活快報(bào)

原標(biāo)題民：女兒為已故父親按時(shí)交話費(fèi)被停機(jī)按時(shí)交話費(fèi)也不能保號(hào)么,？

近日,，江西的俞女士稱,，父親去世后,，出于對父親的懷念，她便保留父親的手機(jī)號(hào),，每月給父親的手機(jī)號(hào)繳費(fèi)。可近日卻發(fā)現(xiàn),，手機(jī)號(hào)被電信公司無故關(guān)停，但是依舊按月扣除最低消費(fèi),。起初發(fā)現(xiàn)手機(jī)被關(guān)停后以為是手機(jī)欠費(fèi)了,，隨后查了一下賬單，才想起來自己2個(gè)月前剛剛往里面充了2百塊錢,。

電信客服對此回應(yīng)稱,，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，停機(jī)系60天以上未通話,。對于后續(xù)處理情況,，仍需對手機(jī)卡進(jìn)行公證，或者保證每兩個(gè)月使用電話卡進(jìn)行一次的通話激活,。但是查詢相關(guān)條例,，并沒有發(fā)現(xiàn)“60天以上未接電話就會(huì)停機(jī)的規(guī)定。

有律師表示,，電信企業(yè)對通信異常疑似詐騙的手機(jī)號(hào)碼,，應(yīng)進(jìn)行身份信息核驗(yàn)。核驗(yàn)通不過的,，暫停服務(wù),。但是并未規(guī)定60天未使用就暫停服務(wù)。電信公司明明沒有提供服務(wù)，還要扣除用戶的費(fèi)用,，這種情況下,，電信公司的行為其實(shí)就是不當(dāng)?shù)美鶕?jù)相關(guān)規(guī)定,，電信公司應(yīng)當(dāng)將多收的費(fèi)用予以返還,。

有網(wǎng)友表示，欠費(fèi)停機(jī)可以理解,，按月交費(fèi)停機(jī)是不是有點(diǎn)無理取鬧了,？按時(shí)交話費(fèi)也不能保號(hào)么？什么霸王條款??？電信私自單方面操作屬于違法的吧？這就是欺負(fù)人的規(guī)則,，沒有溫度,，更沒有人文關(guān)懷。必須嚴(yán)查嚴(yán)懲,！絕不姑息這樣的行為,！

有網(wǎng)友解釋稱，家人去世后,，家屬都必須去戶籍管理處辦理銷戶手續(xù),，依法依規(guī)核銷后此人就正式退出了。以前是各大機(jī)關(guān)系統(tǒng)無法深度聯(lián)網(wǎng),，所以你悄悄留著手機(jī)卡,、銀行卡使用還能做到，現(xiàn)在信息都深度綁定,，這邊銷戶了,，那邊名下的服務(wù)要被終止，也是能做到的,。

有人稱,，有個(gè)移動(dòng)號(hào)，養(yǎng)得有十幾年了,，后來工作多了個(gè)手機(jī)號(hào),，一直沒用以前那個(gè)了，只要有話費(fèi),，目前還沒有停,。有的微信群里，人去世了,，出于情感原因,，卻沒有把這個(gè)人刪出群外,。其實(shí)電信用不著那么嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)殡娫捥?hào)碼的供應(yīng)量足夠多,，也足能滿足社會(huì)需要,。

記者查詢到《江西省涉電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪電話管理意見（試行）》全文，意見細(xì)則中并未發(fā)現(xiàn)“60天以上未接打電話”會(huì)停機(jī)的規(guī)定,。

(責(zé)任編輯：梁云嬌 CN079)

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