社交媒體對(duì)券商聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理帶來(lái)新挑戰(zhàn)
不過(guò),有關(guān)這位美女博主發(fā)布的內(nèi)容,,更令人關(guān)注的則是有關(guān)社交媒體帶來(lái)的券商聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),。
從近年來(lái)券商負(fù)面輿情發(fā)酵的源頭來(lái)看,小紅書(shū),、微博,、微信朋友圈或群聊,,均可能被截圖后在多渠道形成傳播。而這樣的輿情發(fā)酵方式也并非券商新聞獨(dú)有,。有鑒于此,,如何對(duì)社交媒體言論進(jìn)行監(jiān)管,可以說(shuō)構(gòu)成了近年來(lái)券商行業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)最大的挑戰(zhàn)之一,。
為建立良好的行業(yè)形象,,形成良好的行業(yè)生態(tài),2021年10月,,中證協(xié)出臺(tái)了《證券公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,,要求證券公司建立并持續(xù)完善聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度和機(jī)制,建立工作人員聲譽(yù)約束及評(píng)價(jià)機(jī)制,,從制度建設(shè),、管控部門(mén)、人事管理,、信息登記,、內(nèi)控監(jiān)督等層面加強(qiáng)對(duì)工作人員的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理,同時(shí)要求公司將聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)納入工作人員的考核范圍,,防范從業(yè)人員道德風(fēng)險(xiǎn),。
華北某券商人士7月26日通過(guò)微信對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,,“《指引》對(duì)券商該領(lǐng)域工作提出了更高要求,。我們根據(jù)《指引》要求完善了公司的制度和管理機(jī)制,提高經(jīng)營(yíng)管理各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范水平,。近年來(lái)由于員工個(gè)人言行導(dǎo)致的負(fù)面輿情頻發(fā),,我們也以同行出現(xiàn)的問(wèn)題為戒,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),?!?/p>
但值得一提的是,券商員工受到公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)制度的約束,,這位小紅書(shū)博主僅是券商員工家屬,,那么面對(duì)這種情況,這位丈夫又該負(fù)什么責(zé)任呢,?
一位券商人士對(duì)記者表示,,公司制度肯定只能約束自己的員工?!耙话愣怨窘o員工開(kāi)具收入證明,,是用于辦理信用卡或按揭貸款等業(yè)務(wù),員工家屬看到這份文件并不奇怪,。但該員工在公司對(duì)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)有相關(guān)規(guī)定的情況下,,至少應(yīng)該有阻止文件被傳播上網(wǎng)的責(zé)任,,所以并不能說(shuō)完全無(wú)辜?!?/p>
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就此事欲與中金公司方面進(jìn)行溝通,,不過(guò)截至發(fā)稿,未獲得回復(fù),。
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