文華東方酒店介紹,,“18萬(wàn)”輿論中提及到的700元一位的用餐費(fèi)用,是酒店其中一個(gè)餐廳自助餐的費(fèi)用,,涉事的客人只在這個(gè)餐廳用過(guò)一次餐,。
海南官方回應(yīng)“三亞個(gè)別酒店先提價(jià)再打折”
7日,海南省新冠疫情防控工作指揮部召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),。海南省旅游和文化廣電體育廳副廳長(zhǎng)劉成表示,,對(duì)已接待滯留游客入住的酒店,自8月6日起,,7天內(nèi)統(tǒng)一按原入住價(jià)格的五折提供續(xù)住,續(xù)住的費(fèi)用由入住游客承擔(dān),。如果游客選擇不再續(xù)住原入住酒店,,由其從所在區(qū)域酒店自行選擇,。新入住酒店的游客,按旅游網(wǎng)站公布的最低價(jià)格基礎(chǔ)上給予半價(jià)優(yōu)惠,。更換酒店游客轉(zhuǎn)運(yùn)工作由交通部門負(fù)責(zé)調(diào)度車輛保障,。
針對(duì)網(wǎng)上游客反映三亞個(gè)別酒店不按相關(guān)措施執(zhí)行,有先提價(jià)再打折的情況,,劉成回應(yīng),,相關(guān)部門已派出專人赴現(xiàn)場(chǎng)處置。如果確實(shí)發(fā)生多收房款的現(xiàn)象,,一定要退回,。
三亞開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)的旅游涉疫專席熱線電話
8日凌晨,三亞市12345政府服務(wù)熱線管理辦公室表示,,當(dāng)日8:30起,,三亞12345熱線平臺(tái)特別開(kāi)通旅游涉疫專席。旅游涉疫專席24小時(shí)全天候開(kāi)通,,游客可隨時(shí)來(lái)電反映問(wèn)題,,熱線將協(xié)調(diào)相關(guān)部門全力解決。
旅游涉疫專席號(hào)碼為:0898-88032341,、0898-88037742,。
三亞靜態(tài)管理期間“欠費(fèi)不停供”
據(jù)“三亞發(fā)布”8日凌晨消息,三亞全域靜態(tài)管理期間,,水,、電、氣,、網(wǎng)絡(luò)及有線電視等實(shí)施“欠費(fèi)不停供”,。
三亞市已成立工作專班
“突如其來(lái)的疫情打亂了大家的行程,造成很多不便,,我們感同身受,。”三亞?市政府副秘書長(zhǎng)葉凱中在7日的新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō),,三亞已經(jīng)成立了由一名副市長(zhǎng)負(fù)責(zé)的工作專班,,負(fù)責(zé)滯留游客的食宿安排、核酸檢測(cè),、生活物資采買和老幼特殊服務(wù)等工作,,暢通滯留游客與政府之間的溝通渠道。