旅行社回應(yīng)安排游客到龍槽溝戲水成都文旅部介入調(diào)查

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2022-08-16 14:40:34 海報新聞

四川彭州市龍槽溝突發(fā)山洪造成7人死亡,，山洪發(fā)生后,，多位游客爆料，山洪暴發(fā)當(dāng)日他們報了“游俠客”旅行社的旅游團前往龍槽溝,，但該旅游團介紹圖文中并未對龍槽溝進行安全警示,。

該旅行團游客小河（化名）說，8月11日,，他在游俠客官方公眾號上訂購了【清涼徒步中壩森林+龍漕（槽）溝】8.13周六/8.14周天這一旅行產(chǎn)品,，旅游費用100元/人。接團的是浙江游俠客國際旅行社有限公司成都分公司,。該旅游產(chǎn)品的行程單中寫到：活動行程為“成都-彭州小魚洞-中壩森林-龍漕（槽）溝-成都”,。和龍漕（槽）溝相關(guān)的線路具體安排為：游客從中壩村出發(fā)，沿小路到達國有林場,，打卡小紅書網(wǎng)紅森林,，然后繼續(xù)沿小路下到龍漕（槽）溝，全程里程約6km,，游客在龍漕（槽）溝里找一個清澈的水潭,、大家一起來一場濕身大戰(zhàn)，下午到達龍漕（槽）溝溝口上車,，回到成都。

該旅行團行程單

小河回憶,，8月13日他們一行100人在旅行社領(lǐng)隊帶領(lǐng)下來到龍槽溝上游戲水,，團隊中有很多團友帶著孩子出行。遭遇山洪后旅行團數(shù)人被困,，所幸被救出,。在旅行社行程單上并無關(guān)于龍槽溝作為泄洪溝不得下水的安全提示。游客根據(jù)旅行社線路從中壩森林走山林小路抵達龍槽溝溝口,，途中未見任何安全提示及警示牌,，領(lǐng)隊也并未提示他們此處為政府明令禁止下水的泄洪溝。直到山洪來臨,，游客們沿公路向下游返程時,，才見到政府樹立的警示牌，后怕不已,。

龍槽溝旁設(shè)置的警示牌

該旅行社的電話客服介紹,，相關(guān)旅游線路開通前產(chǎn)品經(jīng)理會實地考察，評估游玩風(fēng)險,。龍槽溝情況較為復(fù)雜,，其下游確實設(shè)有警示,，游俠客國際旅行社認為整體風(fēng)險可控。于是線路設(shè)計為從龍槽溝上游向下游游覽,，游客可以玩一玩水,。而這種旅游短線發(fā)團一般是不需要備案。

針對當(dāng)天帶隊隊長的資質(zhì)問題,，游俠客國際旅行社客服表示,，帶隊領(lǐng)隊和游俠客旅行社存在雇傭關(guān)系，公司要求帶隊隊長熟悉線路,、有戶外旅行經(jīng)驗,、突發(fā)事件應(yīng)對能力，帶隊隊長一般至少有一個人是有導(dǎo)游證的,。游俠客國際旅行社的旅游團遭遇龍槽溝山洪后,，成都當(dāng)?shù)匚穆貌块T也已介入調(diào)查。

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記者從四川省彭州市應(yīng)急局獲悉,，自8月14日零時起，龍門山鎮(zhèn)共出動260余人對事發(fā)地周邊農(nóng)家樂,、住戶進行人員排查,。8月14日早上6時起，彭州市再次集結(jié)15支救援隊伍308人,，以及民兵80人,、特警50人，攜帶無人救生艇,、潛水裝置,、生命探測儀、衛(wèi)星定位系統(tǒng)等專業(yè)救援設(shè)備,，對龍槽溝至湔江河道丹景山河段開展三輪拉網(wǎng)式搜索,，將搜救范圍擴大至事發(fā)地點沿河下游約30公里。截至14日中午13時,，經(jīng)消防,、公安等救援力量全力搜救后，無新增失聯(lián),、傷亡人員,；在院治療輕傷1人，傷情穩(wěn)定,。

截至目前,，此次突發(fā)山洪災(zāi)害共造成7人死亡、8人輕傷。現(xiàn)場搜救排查工作已接近尾聲,。已展開遇難者家屬善后工作,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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