原標(biāo)題:營(yíng)業(yè)額直追星巴克,,瑞幸逆襲了?
疫情之下,,多數(shù)餐飲行業(yè)叫苦連天,。
而這時(shí)候早已退市的瑞幸竟然盈利了,而且營(yíng)業(yè)額直追星巴克,。
不到兩年的時(shí)間,,手握一把爛牌的瑞幸是怎么成功打贏這場(chǎng)翻身仗的,?
瑞幸活過(guò)來(lái)了
瑞幸活過(guò)來(lái)了,,而且要騷起來(lái)了,。
不管你喝不喝咖啡,這家魔幻企業(yè)的傳聞應(yīng)該也聽(tīng)過(guò)不少,。
疫情沖擊,、財(cái)務(wù)造假、高管套現(xiàn),、天價(jià)罰款,、狼狽退市。
不過(guò)最近瑞幸咖啡公布了二季度業(yè)績(jī),,營(yíng)收是32.99億元,。
這種“起死回生”大概是今年消費(fèi)市場(chǎng)唯一令人興奮的故事。
星巴克在國(guó)內(nèi)的營(yíng)收為36.36億元,,也就差了3個(gè)億,。不一樣的是,,相比以前,,瑞幸是在蹭蹭上漲,,星巴克是向下出溜,。
頂著疫情背著債,,同時(shí)還得受著資本和輿論的白眼,就是這樣一把爛牌,,是怎么在不到兩年的時(shí)間里重新變成了“王炸”?
瑞幸是怎么翻身的
要說(shuō)清楚瑞幸是怎么翻身的,,還得從它過(guò)去的“光榮事跡”開(kāi)始說(shuō)起。
早期的瑞幸靠著美國(guó)資本撐腰,,找代言,、發(fā)優(yōu)惠券,、然后大手筆擴(kuò)張店鋪,。2017年10月,,首家店鋪開(kāi)業(yè),14個(gè)月之后,,第2000家門店誕生,原計(jì)劃要在2021年底要建成10000家,。要知道星巴克在國(guó)內(nèi)的門店也才不到6000家,,但星巴克擴(kuò)張用了20多年。
在產(chǎn)品上瑞幸也算下得去本:聲稱用的是比星巴克更貴的咖啡豆,,售價(jià)卻幾乎是星巴克的一半,,隔三差五還有優(yōu)惠券。
喝咖啡不會(huì)成癮,,但是用1.8折劵會(huì)。我有一個(gè)朋友甚至在聽(tīng)說(shuō)瑞幸退市后第一反應(yīng)是趁著優(yōu)惠券能用,,趕緊去瑞幸喝上一杯拿鐵,。瑞幸倒不倒閉不重要,,券能兌現(xiàn)就行。仿佛有一個(gè)聲音在告訴他“薅羊毛吧,,薅不被定義的羊毛”,。
當(dāng)然這么玩命燒又見(jiàn)不著回頭錢的結(jié)局可想而知:2020年6月底,,瑞幸原地退市。那年中概股成了“中丐股”,,而瑞幸成了其中“最閃耀的”一顆星,。1.8折不但能買到瑞幸的咖啡,,還能在粉單市場(chǎng)上買到瑞幸的股票,。
如何面對(duì)殘局
之后瑞幸的管理層來(lái)了一次徹底的大換血,新管理層要面對(duì)的是一場(chǎng)堪比地獄難度的殘局,。
在沒(méi)法指著資本給你強(qiáng)行續(xù)命的情況下,,企業(yè)還想辦下去只能踏踏實(shí)實(shí)一杯一杯地賣咖啡把錢賺回來(lái)。而且他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也從四面八方涌入,,有以manner咖啡為代表的資本新寵,,在更平價(jià)一點(diǎn)的市場(chǎng),還有蜜雪冰城推出的4元冰美式,,專攻小城市,。
擺在瑞幸面前的似乎只有兩條路:咖啡漲價(jià)或者關(guān)店節(jié)約成本。其實(shí)我們對(duì)漲價(jià)這件事寬容度也還行,,最近無(wú)論是視頻會(huì)員漲價(jià)還是共享單車漲價(jià),,多數(shù)人都還是嘴上罵罵咧咧,但身體卻很老實(shí),。只要比星巴克便宜,,就永遠(yuǎn)還有一席之地。
開(kāi)源節(jié)流,,先活下來(lái),。
但是那時(shí)候的瑞幸卻給出了一條誰(shuí)都未曾設(shè)想的道路——繼續(xù)擴(kuò)張,在爆鋪的路上策馬奔騰,。
如今瑞幸在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有了7000多家門店,超過(guò)了星巴克的6000多家,,直逼肯德基的8000多家,。這成了瑞幸如今最強(qiáng)的護(hù)城河,而他的翻身仗也就此拉開(kāi)帷幕,。
瑞幸的逆襲
首先是對(duì)加盟商,,瑞幸選擇了降低門檻不收加盟費(fèi),甚至在你賺錢之前,,你賣咖啡的錢都?xì)w你,。
然后是價(jià)格,在確定咖啡不漲價(jià)的前提下,,還想賺錢,,那就只能通過(guò)走量來(lái)降低成本,也就是需要一個(gè)像可口可樂(lè)那樣賣得不貴,,但是能鋪貨鋪滿全世界的爆款,。
而打造爆款的方式,雖然粗暴但有效:2021年,,瑞幸推出了113款全新現(xiàn)制飲品,。其中生椰拿鐵拿了全場(chǎng)MVP,一年的銷量就破了億,。期間椰子供不上,,產(chǎn)品總監(jiān)都要上樹(shù)親自薅。
之后又推出了和椰樹(shù)集團(tuán)合作的椰云拿鐵。
據(jù)官方此前披露,,椰云拿鐵推出一周,,賣出了495萬(wàn)杯,平均日銷量超過(guò)70萬(wàn)杯,,僅一款產(chǎn)品的銷量就達(dá)到星巴克全品類日銷量的55%,。
還有成功壓注谷愛(ài)凌、七夕節(jié)的“悲傷蛙”等一系列重點(diǎn)策劃的營(yíng)銷活動(dòng),。這種瘋狂試探菜單邊界,、高強(qiáng)度上新的背后是成熟的研發(fā)、供應(yīng),、營(yíng)銷體系的支撐,。可除此以外還有一個(gè)更重要的競(jìng)爭(zhēng)力——那就是其龐大的店鋪規(guī)模,。
生椰拿鐵深受中國(guó)市場(chǎng)的喜愛(ài),,其他商家也不傻,咖啡兌椰汁誰(shuí)不會(huì),?所以現(xiàn)在你能在很多咖啡廳,,甚至是肯德基里都能見(jiàn)到類似生椰拿鐵的飲品。
這里面可能有更好喝的或更便宜的,,但是為什么沒(méi)有一家在銷量上可以挑戰(zhàn)瑞幸,?
或許他7000多家店鋪會(huì)告訴你答案,這也是瑞幸在這個(gè)產(chǎn)品技術(shù)壁壘沒(méi)那么高的行業(yè)里一上來(lái)就壓注擴(kuò)張規(guī)模的重要原因,。
未完待續(xù)
有關(guān)咖啡賽道的分析,,有一組數(shù)據(jù)經(jīng)常被引用,是中國(guó)人均消費(fèi)杯數(shù)與成熟市場(chǎng)的對(duì)比,。根據(jù)美團(tuán)發(fā)布的報(bào)告,,內(nèi)地年人均消費(fèi)現(xiàn)制咖啡1.6杯。日本是176杯,,美國(guó)是313杯,。
由這組數(shù)據(jù)編出的故事讓瑞幸成功從資本的手里割了韭菜,后來(lái)也因?yàn)樨?cái)務(wù)造假導(dǎo)致商業(yè)信譽(yù)崩盤,。
現(xiàn)在的瑞幸的確打了一場(chǎng)漂亮的翻身仗,,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到封神的程度。時(shí)至今日瑞幸也沒(méi)能再做出第二款“生椰拿鐵”,,之后繼續(xù)這樣批量砸新品賭爆款還能否維持盈利,,如此飛速的擴(kuò)張會(huì)不會(huì)出現(xiàn)品控質(zhì)量問(wèn)題,有沒(méi)有更多的資本愿意幫你分擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,依舊都是問(wèn)號(hào),。
雖說(shuō)瑞幸有了重返股市的準(zhǔn)備,,但從2018年至今,粉單市場(chǎng)的上萬(wàn)家公司,,沒(méi)有任何一家重新回歸納斯達(dá)克,,此前有類似情況的絕大多數(shù)企業(yè)其實(shí)都銷聲匿跡了。
“改過(guò)自新”的瑞幸,,能否重新獲得資本的青睞,,能否真的干翻星巴克,這個(gè)故事還尚未完結(jié),。我們就一邊喝著打折券換來(lái)的咖啡,,一邊繼續(xù)觀望吧。
原標(biāo)題:瑞幸咖啡因價(jià)格出錯(cuò)用戶瘋狂下單,!官方致歉并取消訂單4月18日消息,瑞幸沖上微博熱搜榜,。
2022-04-18 11:12:14價(jià)格出錯(cuò)訂單擠壓