瀘定地震攜程去哪兒等多平臺(tái)稱(chēng)民宿酒店免費(fèi)退訂

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2022-09-06 12:12:31 和訊網(wǎng)

原標(biāo)題：攜程去哪兒等多平臺(tái)發(fā)布四川地震后退改政策,，酒店均可免費(fèi)取消

9月5日下午消息,，針對(duì)四川瀘定地震所造成的出行訂單影響，攜程稱(chēng)多業(yè)務(wù)已啟動(dòng)重大災(zāi)害用戶(hù)保障系統(tǒng)，協(xié)助用戶(hù)退改并提供轉(zhuǎn)運(yùn)方案，用戶(hù)可在攜程平臺(tái)自主申請(qǐng)免費(fèi)退訂。

航空,、地面交通方面，因?yàn)?zāi)害造成航班,、火車(chē),、汽車(chē)停運(yùn)等情況，攜程將嚴(yán)格按照航司,、鐵路局,、交通部門(mén)等有關(guān)單位的最新政策,，第一時(shí)間為廣大用戶(hù)辦理退改服務(wù)及轉(zhuǎn)運(yùn)方案支持。

去哪兒稱(chēng),，酒店方面,，針對(duì)四川甘孜瀘定縣突發(fā)地震，9月5日之前（不含9月5日）在去哪兒平臺(tái)下單預(yù)訂,，日期在9月5日至9月11日的入住訂單,，且符合酒店不可抗力退改政策的可申請(qǐng)免費(fèi)取消。

消費(fèi)者也可致電95117聯(lián)系客服申請(qǐng)免費(fèi)取消,。

凡在2022年9月5日前在途家平臺(tái)預(yù)定瀘定&康定地區(qū)民宿,，且入住日期在2022年9月5日至9月12日期間（不含12日）的未入住訂單，可申請(qǐng)免費(fèi)取消,。

同程旅行表示,，酒店方面，9月5日前,，在同程旅行各平臺(tái)預(yù)訂9月5日至12日甘孜州當(dāng)?shù)鼐频甑挠脩?hù),，如因地震導(dǎo)致無(wú)法出行，未入住的訂單可以免費(fèi)取消,。

交通方面，同程旅行將密切關(guān)注鐵路部門(mén)和航司動(dòng)態(tài),，及時(shí)同步相關(guān)信息,，并嚴(yán)格按照最新政策為用戶(hù)提供必要幫助。

針對(duì)四川瀘定地震所造成的出行訂單影響,，攜程多業(yè)務(wù)已啟動(dòng)重大災(zāi)害用戶(hù)保障系統(tǒng),，協(xié)助用戶(hù)退改并提供轉(zhuǎn)運(yùn)方案。

攜程已聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐频暌黄?，第一時(shí)間啟動(dòng)瀘定,、康定兩地城市保障，用戶(hù)可在攜程平臺(tái)自主申請(qǐng)免費(fèi)退訂,。

航空,、地面交通方面，因?yàn)?zāi)害造成航班,、火車(chē),、汽車(chē)停運(yùn)等情況，攜程將嚴(yán)格按照航司,、鐵路局,、交通部門(mén)等有關(guān)單位的最新政策，第一時(shí)間為廣大用戶(hù)辦理退改服務(wù)及轉(zhuǎn)運(yùn)方案支持,，可隨時(shí)撥打攜程客服電話95010,。

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