這合理合法嗎,？順豐寄丟11000元手機(jī)僅賠1000
近日，廣東深圳的夏女士稱自己3月份花費(fèi)11000元買了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max 從深圳寄給江蘇的家人,。后面家人遲遲未收到貨,，向順豐詢問時(shí)被告知快件丟了，只能走理賠,，根據(jù)保價(jià)賠償1000元,。夏女士表示，下單時(shí)未注意到保價(jià)金額,，不接受此賠償,。對(duì)此，順豐回應(yīng)稱事情還在核查處理中,，責(zé)任人員還沒核查到,。目前能給到的賠付方案是可以賠償2500元，夏女士仍表示不能接受,。
劃個(gè)重點(diǎn),。
1.夏女士稱自己今年3月分買了一部全新的、價(jià)值13000元的蘋果手機(jī),，從深圳寄往江蘇,。
2.因?yàn)槲锪鬟t遲沒有更新,，可順豐已經(jīng)開啟了正常運(yùn)營，夏女士曾催促過多次,，順豐均以疫情原因?yàn)橛商氯?，最終，在夏女士的強(qiáng)硬表態(tài)下,，順豐承認(rèn)是東西丟了,。
3.目前的困境是，夏女士當(dāng)時(shí)郵寄的時(shí)候選擇了2元保價(jià),，東西丟了最多賠1000,，但自己的手機(jī)是11000買過來的，所以夏女士不能接受,。
4.夏女士稱,，這個(gè)手機(jī)在順豐表態(tài)丟失后不久被激活，他懷疑順豐理賠跟順豐站點(diǎn)的人有勾結(jié),。
5.順豐客服這邊回應(yīng)稱,，原價(jià)賠償是不可能的，他們這邊最多向公司反饋,，爭(zhēng)取把手機(jī)找回來,。而順豐理賠則回應(yīng)稱，可以賠償夏女士2500元,，但夏女士表示不能接受,。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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