江蘇鹽城。周女士在飯店定了百日宴,。不料,,原本自己加價定的“老虎斑”,結(jié)果上桌的卻是鯧魚,,周女士拿著魚找飯店理論,,誰知飯店給出的說法是嫌魚的名字不好聽就給改了,一直都是這樣叫的,。
周女士表示:當(dāng)初在訂桌時,,特意加價定的“老虎斑”,結(jié)果魚端上來以后,有家人告訴她這不是“老虎斑”,,她看了一眼,,才發(fā)現(xiàn)飯店上的是鯧魚,。她拿著魚找到飯店理論。但工作人員的意思是“老虎斑”名字不好聽,,就改成了鯧魚,。廚師長還理直氣壯地說,他們店買了很多年都是這樣,。
有網(wǎng)友說:這就是妥妥的欺騙,,按照店家的說法,那最后付錢的時候,,是不是也能拿一張紙當(dāng)錢,,對方要是問,就說:“我管這叫錢”,。
也有網(wǎng)友說:只是一個名稱而已,,還有菜名叫“讓子彈飛”“虎皮尖椒”“老婆餅”。那是不是也必須按名字上菜,??蛻粲行┨^真了。
其實這種說法是不對的,,商品名和食材名是有很大區(qū)別的,。要知道石斑魚和鯧魚這本來就是兩個品種,雖然都是魚類,,但是每個人的喜好不同,。周女士特意加價點了“老虎斑”,很明顯她不是為了吃鯧魚,,而飯店在沒有事先告知的情況下,,上了其他品種的魚,這種行為是屬于欺詐,,更何況還是酒席,。
《消費者權(quán)益保護法》第二十條規(guī)定:“經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能,、用途,、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實,、全面,,不得作虛假或者引人誤解的宣傳”,。
所以說,飯店換名字沒有問題,,改變食材也沒問題,但必須告知消費者,,比如說“溜肉段”這道菜,,大家的概念中是用豬肉做的,但一些飯店為了降低成本和售價,,就會選擇雞肉,。做法沒問題,但必須要在菜單上做說明,,是豬肉還是雞肉,,如果沒有備注說明,大家就會默認(rèn)是豬肉,,那店家用雞肉做,,這就侵犯了消費者知情權(quán)。
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