原標(biāo)題:消費(fèi)930.9元,被收931元,!商家“反向抹零”違法嗎?最新回應(yīng)來了
據(jù)央視財(cái)經(jīng),,近日,,遼寧大連一男子和朋友在一海鮮大排檔吃飯,結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)賬單不對勁,,總共消費(fèi)了930.9元,,收款時(shí)竟被“反向抹零”收取了931元。
男子找收銀員理論,,對方說這是正常的“四舍五入”抹零,,零頭超過5就往上抹,反之就往下抹,。
男子將視頻發(fā)到網(wǎng)上,,引發(fā)網(wǎng)友熱議,相關(guān)話題沖上熱搜,。
近日,,“反向抹零”事件涉事餐館就此事致歉,表示當(dāng)日系統(tǒng)抹零操作不當(dāng),,愿意接受相關(guān)部門處理,,現(xiàn)正在積極排查近期所有向上抹零的顧客,及時(shí)聯(lián)系道歉退返,。
當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局回應(yīng):“反向抹零”屬違法違規(guī)行為
6日,,大連市市場監(jiān)督管理局發(fā)布文章《消費(fèi)者權(quán)益要敬畏 “反向抹零”屬違法》。
文中提到,,近日,,我市某餐飲經(jīng)營單位因“反向抹零”收款,引發(fā)輿論廣泛熱議,,市場監(jiān)管部門第一時(shí)間進(jìn)行立案調(diào)查,。
并提醒告誡廣大經(jīng)營者,,“反向抹零”屬于“在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù)”的違法違規(guī)行為,市場監(jiān)督管理部門將采取“零容忍”態(tài)度嚴(yán)厲打擊,。
據(jù)央視財(cái)經(jīng),,對于這種商家“反向抹零”行為,法律工作者提醒提醒:“反向抹零”屬于違法行為,,不得存在僥幸心理,。“不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,,不得反向抹零,,不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。如果存在價(jià)格違法行為,,經(jīng)營者要向消費(fèi)者退還多收取的價(jià)款或者要被沒收違法所得,,還可能面臨監(jiān)管部門的罰款,如果情節(jié)嚴(yán)重的話,,會被責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷營業(yè)執(zhí)照,。”
因“反向抹零” 福建一餐飲店被罰
新華社3月10日報(bào)道,,“本以為‘四舍五入’收款方式不違法,,吃一塹長一智,平時(shí)還是要多學(xué)法啊,?!备=ㄊB門市某餐飲店負(fù)責(zé)人悔不當(dāng)初。
近日,,該餐飲店因“反向抹零”收款被當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門罰款4148.41元,。
據(jù)介紹,消費(fèi)者劉某在該餐飲店就餐消費(fèi)189.5元,,支付記錄卻顯示被扣取190元,。
該餐飲店負(fù)責(zé)人聲稱收銀系統(tǒng)默認(rèn)“四舍五入”,拒絕退還“反向抹零”的5毛錢,。
接消費(fèi)者劉某反映后,,市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員依法對該餐飲店進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)所反映情況屬實(shí),。
該餐飲店使用的收銀系統(tǒng)采用“四舍五入”收款方式,,即少于0.5元(不含)直接扣除零頭,多于0.5元(含)將向上取整,?!胺聪蚰恪焙螅Y(jié)賬單上“優(yōu)惠信息”下方“抹零”一欄數(shù)字為負(fù)數(shù),。
廈門市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員表示,該行為違反了《中華人民共和國價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定。
另外,,經(jīng)營者“反向抹零”卻沒有告知消費(fèi)者,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),。
消費(fèi)者如遇此類情況,請保留相關(guān)單據(jù),,撥打12315投訴舉報(bào),。
多收4分錢被罰2600元,,糕點(diǎn)店“反向抹零”,!票據(jù)金額為34.16元,商家實(shí)際收取34.2元,,多收了0.04元,,構(gòu)成“反向抹零”。
2023-05-11 16:12:15多收4分錢被罰2600元一門店反向抹零被罰50元:多收了4分錢!記者從杭州市上城區(qū)市場監(jiān)管局獲悉,,當(dāng)?shù)匾患沂卟碎T店因反向抹零行為違反《價(jià)格法》,,被處以50元罰款。
2023-04-11 13:27:07一門店反向抹零被罰50元