市監(jiān)局回應(yīng)消費930.9元遭反向抹零：已違反價格法

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2022-10-09 07:52:01 瀟湘晨報

原標(biāo)題：消費930.9元,，被收931元！商家“反向抹零”違法嗎？最新回應(yīng)來了

據(jù)央視財經(jīng)，近日，遼寧大連一男子和朋友在一海鮮大排檔吃飯,，結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)賬單不對勁,，總共消費了930.9元，收款時竟被“反向抹零”收取了931元,。

男子找收銀員理論，對方說這是正常的“四舍五入”抹零,，零頭超過5就往上抹,，反之就往下抹。

男子將視頻發(fā)到網(wǎng)上,，引發(fā)網(wǎng)友熱議,，相關(guān)話題沖上熱搜。

近日,，“反向抹零”事件涉事餐館就此事致歉,，表示當(dāng)日系統(tǒng)抹零操作不當(dāng)，愿意接受相關(guān)部門處理,，現(xiàn)正在積極排查近期所有向上抹零的顧客,，及時聯(lián)系道歉退返。

當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局回應(yīng)：“反向抹零”屬違法違規(guī)行為

6日,，大連市市場監(jiān)督管理局發(fā)布文章《消費者權(quán)益要敬畏 “反向抹零”屬違法》,。

文中提到，近日，我市某餐飲經(jīng)營單位因“反向抹零”收款,，引發(fā)輿論廣泛熱議,，市場監(jiān)管部門第一時間進行立案調(diào)查。

并提醒告誡廣大經(jīng)營者,，“反向抹零”屬于“在標(biāo)價之外加價出售商品或提供服務(wù)”的違法違規(guī)行為,，市場監(jiān)督管理部門將采取“零容忍”態(tài)度嚴厲打擊。

據(jù)央視財經(jīng),，對于這種商家“反向抹零”行為,，法律工作者提醒提醒：“反向抹零”屬于違法行為，不得存在僥幸心理,?！安坏迷跇?biāo)價之外加價出售商品，不得反向抹零,，不得收取任何未標(biāo)明的費用,。如果存在價格違法行為，經(jīng)營者要向消費者退還多收取的價款或者要被沒收違法所得,，還可能面臨監(jiān)管部門的罰款,，如果情節(jié)嚴重的話，會被責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷營業(yè)執(zhí)照,?！?br/>

因“反向抹零” 福建一餐飲店被罰

新華社3月10日報道，“本以為‘四舍五入’收款方式不違法,，吃一塹長一智,，平時還是要多學(xué)法啊?！备＝ㄊB門市某餐飲店負責(zé)人悔不當(dāng)初,。

近日，該餐飲店因“反向抹零”收款被當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門罰款4148.41元,。

據(jù)介紹,，消費者劉某在該餐飲店就餐消費189.5元，支付記錄卻顯示被扣取190元,。

該餐飲店負責(zé)人聲稱收銀系統(tǒng)默認“四舍五入”,，拒絕退還“反向抹零”的5毛錢。

接消費者劉某反映后,，市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員依法對該餐飲店進行檢查,，發(fā)現(xiàn)所反映情況屬實。

該餐飲店使用的收銀系統(tǒng)采用“四舍五入”收款方式,，即少于0.5元（不含）直接扣除零頭,，多于0.5元（含）將向上取整,。“反向抹零”后,，結(jié)賬單上“優(yōu)惠信息”下方“抹零”一欄數(shù)字為負數(shù),。

廈門市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員表示，該行為違反了《中華人民共和國價格法》相關(guān)規(guī)定,。

另外,，經(jīng)營者“反向抹零”卻沒有告知消費者，侵犯了消費者的知情權(quán),。

消費者如遇此類情況,，請保留相關(guān)單據(jù)，撥打12315投訴舉報,。

(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

關(guān)閉