原標(biāo)題:男子藍(lán)牙耳機(jī)突然噴出火星,,客服:可能是電線短路,,重新補(bǔ)發(fā)一臺
10月12日,據(jù)齊魯晚報視頻報道,,10月9日,,一段監(jiān)控視頻記錄下了這樣驚險一幕。
浙江嘉興一名男子正在忙碌,,突然脖子上戴著的藍(lán)牙耳機(jī)著火冒煙,,噴出一股股火星,男子嚇得趕緊將耳機(jī)取下,。
當(dāng)事人劉先生稱,,當(dāng)時耳機(jī)突然就爆掉了,手被燙了,,無大礙,。
售后客服表示:可能是電線短路,重新補(bǔ)發(fā)一臺。
九派新聞注意到,,根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》:消費者享有“安全保障權(quán)”,,在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身,、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,。
消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身,、財產(chǎn)損害的,,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
經(jīng)營者需要履行“安全保障義務(wù)”,,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身,、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身,、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示,。
消費者在購買,、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,,可以向銷售者要求賠償,。
銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償,。
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