順豐回應“系統(tǒng)崩了”:已恢復 經(jīng)核實為系統(tǒng)異常
原標題：順豐回應“系統(tǒng)崩了”：經(jīng)核實為系統(tǒng)異常，目前已恢復正常
12月12日,，@順豐集團發(fā)文稱,，部分用戶的順豐速運客戶端出現(xiàn)下單緩慢，經(jīng)核實為系統(tǒng)異常,，緊急修復后目前已恢復正常,，給大家?guī)聿槐闵罡斜浮?/p>
12月12日下午，順豐沖上了微博熱搜榜,，原因是有網(wǎng)友反映順豐小程序提示網(wǎng)絡異常,，網(wǎng)頁打不開,，而且近期不少網(wǎng)友反饋順豐快遞在途中某個站點被卡住了，物流進展遲遲不更新,。
順豐集團官方微博下,，最新一條微博下有超過500條評論，絕大部分反映物流不更新,、派送不及時等問題。
對此,，順豐客服表示系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，無法正常寄件，后臺已在緊急處理,。
目前系統(tǒng)顯示崩潰,、網(wǎng)絡異常的情況已在逐步恢復中。
另外,，順豐推出了保價服務2.0,，用戶足額投保后，在托寄物全部丟失或損壞的情況下可以享受足額賠償,，且有專人對接優(yōu)先處理,，最快12小時賠付到賬;還有基礎(chǔ)保服務，用戶在支付保價費用的情況下,，快件在運輸途中丟失或損壞,，順豐將按照保價金額和實際價值的投保比例及托寄物定損金額（損壞為維修費）進行賠償。
你的包裹到了嗎,？多地正加緊處理積壓郵件快遞
一些地區(qū)受疫情影響,，
快遞收發(fā)存在困難，
部分消費者在下單后
出現(xiàn)短期內(nèi)難以及時收到商品現(xiàn)象,。
對此,，
多地郵政管理部門正加緊
疏解和消化積壓已久的郵件快遞。
快遞終于動起來
早在11月27日,，
國家郵政局召開工作會議,，
要求各級郵政管理部門推動地方政府，
對于已經(jīng)關(guān)停的郵政快遞基礎(chǔ)設(shè)施,，
滿足解封條件的要盡快有序解封,，
對于承擔防疫物資、民生物資和重要生產(chǎn)生活物資寄遞的,，
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