哪個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)?
院方未給出明確答復(fù)
根據(jù)老人家屬提供的照片,,2022年12月30日晚9時(shí),,老人的手環(huán)和床位牌上寫(xiě)的仍是逝者的身份信息,。
12月31日下午,,記者前往北際醫(yī)院了解情況,。
在醫(yī)院病房里,記者看到老人躺在病床上,,手腕上的手環(huán)和床位牌已經(jīng)更換為正確的信息,。
據(jù)了解,老人與逝者于2022年12月27日同一天入院,。前者87歲,,后者73歲,相差14歲,。
老人家屬表示:“3天后院方才發(fā)現(xiàn)出了問(wèn)題,,這樣的失誤太大了?!?/p>
家屬表示,,事情已經(jīng)發(fā)生,理解醫(yī)院解決此事需要時(shí)間,、流程,,但他們認(rèn)為醫(yī)院沒(méi)有拿出真誠(chéng)的態(tài)度解決問(wèn)題,“到底是在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),,醫(yī)院應(yīng)該對(duì)我們家屬有個(gè)交代”,。
北際醫(yī)院院辦主任史紅冰承認(rèn),弄錯(cuò)老人與逝者的信息的確是醫(yī)院大意了,。
但是具體從哪個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始出錯(cuò),,為什么會(huì)弄錯(cuò)二者的信息,她未給出明確答復(fù),。
到底是誰(shuí)的責(zé)任?
雙方各有說(shuō)法
2022年12月31日晚6時(shí)許,,史紅冰與老人家屬進(jìn)行了當(dāng)面溝通。
史紅冰表示:“27日那天養(yǎng)老院把老人送來(lái),,家屬?zèng)]有來(lái)辦理入院手續(xù),。把兩個(gè)人的信息弄錯(cuò)了,也通知錯(cuò)了,,確實(shí)是醫(yī)院疏忽,。但是兩者相差14歲,,那么多家屬,,怎么都沒(méi)認(rèn)出來(lái)呢?我覺(jué)得不可思議?!?/p>
老人家屬表示,,因?yàn)楫?dāng)?shù)仫L(fēng)俗講究入土為安,,去世后要盡快安葬。他們28日凌晨趕到醫(yī)院時(shí),,病房很昏暗,,看到病床上的逝者發(fā)型與長(zhǎng)相都與自家老人很像,沒(méi)有多想,,核對(duì)了老人手環(huán)的信息和醫(yī)院給的死亡殯葬證的信息,,就把逝者帶走了。
“入院的時(shí)候,,醫(yī)院應(yīng)該核對(duì)老人的身份證,,確認(rèn)姓名、年齡等信息,,當(dāng)時(shí)醫(yī)院就登記錯(cuò)了,,其過(guò)錯(cuò)責(zé)任毋庸置疑,可至今醫(yī)院連一句道歉都沒(méi)有,,還反而來(lái)責(zé)怪我們,。”老人家屬說(shuō),。
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