連信息公布的時(shí)間都是溝通后的結(jié)果。疫情之初政府在深夜公布病例數(shù),,這讓民眾極為焦慮,,白天開始傳播各種小道消息。了解到這點(diǎn)后,,政府把公布時(shí)間提前,。
疫情嚴(yán)重時(shí),衛(wèi)生部每天都會(huì)公開詳盡的疫情信息更新,。在疫情最緊張的時(shí)間段,,衛(wèi)生部幾乎每周都會(huì)召開新聞發(fā)布會(huì),由衛(wèi)生部長(zhǎng)和其他官員向民眾分享疫情進(jìn)展,。
許振義提到,,在XBB疫情之初,新加坡衛(wèi)生部曾估計(jì)高峰感染會(huì)達(dá)到25000人,。這個(gè)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)披露出來這幾個(gè),,引起部分民眾對(duì)政府無法繼續(xù)壓制疫情的不滿,以及政府會(huì)重新收緊防疫措施的擔(dān)憂,。但政府沒有選擇隱瞞這些預(yù)測(cè)結(jié)果,。
“這種透明度加強(qiáng)了公眾對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)的信任,,即使事情沒有按預(yù)期進(jìn)行,,它也是公開和誠(chéng)實(shí)的。”許振義說,。
信任是抗疫成敗的關(guān)鍵,。《柳葉刀》2022年初的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),,一國(guó)的新冠感染率和死亡率不能用經(jīng)濟(jì)水平,、政治制度、國(guó)家能力,、社會(huì)不平等甚至醫(yī)療保健水平來解釋,,最有解釋力的因素是社會(huì)對(duì)政府的信任。
幫助新加坡政府贏得信任的,,還有他們溝通上的技巧和誠(chéng)懇的態(tài)度,。
新加坡曾是堅(jiān)定執(zhí)行清零政策的國(guó)家,被多家媒體譽(yù)為抗疫典范,。要想轉(zhuǎn)向共存,,轉(zhuǎn)變民眾心理是重要的一環(huán)。
第一步是提出路線圖,。2021年6月24日,,聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)抗疫跨部門工作小組三位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)名發(fā)表了《與冠病共處,如常生活》,,提出新冠可能成為地方性流行病,,要轉(zhuǎn)向和新冠共存。
轉(zhuǎn)向的關(guān)鍵是疫苗接種,。新加坡政府計(jì)劃到7月初,,三分之二的居民要接種至少一針疫苗。2021年8月9日之前,,三分之二的居民要接種兩針,。
共存后的新常態(tài)有如下特點(diǎn):輕癥患者不住院、不大規(guī)模追蹤密接者,、監(jiān)測(cè)重點(diǎn)從病例數(shù)轉(zhuǎn)向重病人數(shù),,插管人數(shù)和ICU人數(shù)、恢復(fù)大型活動(dòng),、開放邊界,。
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2023-01-12 08:27:05是做對(duì)了什么嗎