經(jīng)調(diào)查,該店家存在支付出租車司機(jī)回扣招攬客人,、未與消費(fèi)者充分溝通即匆忙配菜下單,、部分海鮮經(jīng)烹飪后份量略少等問題。
北海市市場監(jiān)管局等相關(guān)部門已責(zé)令該店家停業(yè)整頓,、限期整改并立案處罰,。
店家表示將向消費(fèi)者致歉并退款。
對涉事出租車司機(jī),,相關(guān)部門已責(zé)令出租車公司對其進(jìn)行約談,、罰款和限期停運(yùn)處罰。
涉事餐館外景
記者查詢發(fā)現(xiàn),,《價(jià)格法》第四十一條,、四十二條規(guī)定,經(jīng)營者因價(jià)格違法行為致使消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者多付價(jià)款的,,應(yīng)當(dāng)退還多付部分,;造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。
經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,,責(zé)令改正,沒收違法所得,,可以并處五千元以下的罰款,。
針對此事中可能涉及的法律侵權(quán)問題,北京市京師律師事務(wù)所律師孟博分析認(rèn)為,,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,,消費(fèi)者購買,、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有安全保障權(quán)、知悉知情權(quán),、自主選擇權(quán),、公平交易權(quán)等多項(xiàng)權(quán)利。
孟博分析稱,,根據(jù)《價(jià)格法》第七條的規(guī)定,,經(jīng)營者定價(jià),應(yīng)當(dāng)遵循公平,、合法和誠實(shí)信用的原則,。
《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第六條更是明確規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),,明確標(biāo)示價(jià)格所對應(yīng)的商品或者服務(wù),。
經(jīng)營者根據(jù)不同交易條件實(shí)行不同價(jià)格的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明交易條件以及與其對應(yīng)的價(jià)格,。商品或者服務(wù)的價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí),經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià),。
“宰客亂象的發(fā)生,,主要是受利益驅(qū)動(dòng),,其背后更是可能存在相關(guān)利益鏈條,?!泵喜┞蓭煼Q,,要依法對不法經(jīng)營者及相關(guān)參與誘導(dǎo),、串通欺騙游客的駕駛員進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,提高其違法違規(guī)成本,,使其加強(qiáng)自律,。
孟博律師提示,消費(fèi)者要提升甄別能力,,遠(yuǎn)離不良商家,。
證據(jù)是維權(quán)的關(guān)鍵,建議消費(fèi)者注意留存相關(guān)證據(jù),,發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),,首先要保護(hù)好自己的人身安全,然后可以通過多種方式依法進(jìn)行維權(quán),。
1月24日晚,,有游客在北海旅游時(shí),被出租車司機(jī)帶去位于銀海區(qū)的僑民海港海鮮加工城就餐,。
2023-01-28 04:17:42店家回應(yīng)4個(gè)菜1500元:明碼標(biāo)價(jià)1月27日,,游客爆料北海用餐4個(gè)菜1500元的話題登上熱搜,。引發(fā)網(wǎng)友對春節(jié)期間外出旅游用餐被宰的討論。
2023-01-28 10:26:184個(gè)菜1500元飯店多年前已有宰客投訴