同時(shí),該女子還在早先的視頻中表示,,自己原先是在大眾點(diǎn)評(píng)上購買了1288元的套餐,,然后被告知無法使用才點(diǎn)的菜。
但讓她沒想到的是,,只點(diǎn)了6道菜就如此貴,。女子懷疑自己遇到了“宰客”行為。
不僅如此,,該女子還表示,,自己在點(diǎn)海鮮時(shí)明明只說了要一斤,誰知道上了不止一斤,,經(jīng)過和餐廳負(fù)責(zé)人的協(xié)商才按一斤算,。
1月28日下午,該女子在接受記者采訪時(shí)表示,,商家已經(jīng)私聊她了,,想要她刪掉視頻,但她沒有理睬,。
不過記者注意到,,在該女子發(fā)布的兩條視頻中,其中一條復(fù)述事件始末的視頻已被刪除,。
餐館表示春節(jié)進(jìn)價(jià)貴,,市監(jiān)部門介入調(diào)查
1月28日下午,記者撥打了玥海灣海鮮食府的電話,。一名工作人員告訴晨意幫忙記者,,女子在網(wǎng)上發(fā)布的視頻并不完全真實(shí),有夸張的成分,,并且螃蟹的價(jià)格并沒有那么貴,。
“我們海鮮是現(xiàn)撈現(xiàn)做的,點(diǎn)菜時(shí)她沒說有的只要一斤,,上菜時(shí)我們也給她看過了,,更何況點(diǎn)菜時(shí)顧客并沒有提出質(zhì)疑?!惫ぷ魅藛T說,。
隨后,瀟湘記者撥打了該餐館老板陳先生的電話,。
陳先生告訴記者,,涉事工作人員是他委托管理餐廳的經(jīng)理,,目前已經(jīng)開除了,不參與餐廳的管理,。
“我們餐廳是明碼標(biāo)價(jià)的,,只不過是那個(gè)經(jīng)理在和顧客的交流上存在問題,說話態(tài)度比較硬和直接,,所以才會(huì)有后來的沖突,。”陳先生說,。
至于網(wǎng)上女子所發(fā)的視頻,,陳先生告訴記者,當(dāng)事女子可能不太了解汕尾海鮮的行情,,過年期間進(jìn)價(jià)非常貴,,加上還需要給員工支付三倍工資,所以菜價(jià)也會(huì)有一定的上漲,。
“部門下來查過了,,我們都是合情合理的,,并且有明碼標(biāo)價(jià),。”陳先生表示,,淡季時(shí)因?yàn)槌缘娜松?,漁民在賣貨給餐館時(shí)會(huì)降價(jià),但過年不是漲價(jià)和降價(jià)的問題,,而是有沒有貨的問題,。
至于女子提到網(wǎng)上購買優(yōu)惠套餐不能使用的情況,陳先生表示并不存在,。
“可能是由于那套餐有幾個(gè)菜是沒有的,,經(jīng)理在和顧客溝通時(shí)存在問題,造成了顧客誤會(huì)成不能使用那個(gè)套餐,。但那時(shí)候我在外面跑生意沒有在店里,,沒有辦法及時(shí)解釋和協(xié)調(diào)?!标愊壬硎?,目前他們正在和顧客協(xié)商和配合部門的調(diào)查。
1月28日下午,,晨意幫忙記者從汕尾市城區(qū)市場監(jiān)管局了解到,,針對(duì)網(wǎng)友反映的問題他們已經(jīng)到餐館進(jìn)行核查,但具體情況尚未出來,。
“如果有違法違規(guī)的情況,,我們也會(huì)按相關(guān)法律條款進(jìn)行處理,。”工作人員說,。
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