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愛奇藝發(fā)文回應(yīng):“我們已收到關(guān)于投屏清晰度變更的應(yīng)訴通知,,一定會(huì)本著尊重法律,、尊重合同、尊重消費(fèi)者權(quán)益的原則認(rèn)真審慎對(duì)待,?!?/p>
【#愛奇藝因限制投屏被起訴已立案#】
據(jù)報(bào)道:近日,,愛奇藝因?yàn)椤跋拗仆镀痢币皇逻B上多個(gè)熱搜。
愛奇藝因限制投屏被起訴已立案
據(jù)現(xiàn)代快報(bào)消息,,廣東一名用戶因此將愛奇藝告上法庭,,北京市互聯(lián)網(wǎng)法院已于1月29日立案。
該用戶是愛奇藝平臺(tái)的7年“老粉”,,從2017年就成了愛奇藝會(huì)員,。
此前使用時(shí)投屏可以選擇任意清晰度,而2023年1月11日他發(fā)現(xiàn)愛奇藝將黃金VIP會(huì)員投屏清晰度限制在480P,,如需更高清晰度則必須升級(jí)至更高級(jí)別會(huì)員,。
他認(rèn)為愛奇藝單方變更合同條款,已經(jīng)構(gòu)成違約,。該用戶表示,,不要求民事賠償,只要求愛奇藝在會(huì)員期限內(nèi),,不得以任何方式限制投屏清晰度,。
此前在使用愛奇藝過程中,朱元一直有使用投屏功能,,當(dāng)時(shí)任何清晰度的投屏都可以選擇,。可是在2023年1月11日,,朱元發(fā)現(xiàn)愛奇藝將黃金VIP會(huì)員投屏清晰度限制在480P,,如需更高清晰度則必須升級(jí)至更高級(jí)別會(huì)員。朱元注意到,,關(guān)于投屏,,愛奇藝此前進(jìn)行過限制第三方投屏清晰度的變動(dòng)?!白鳛闀?huì)員,,投屏功能是我重要的會(huì)員權(quán)益,也是我購買愛奇藝會(huì)員和續(xù)期的重要考量因素,?!?/p>
朱元告訴記者,他理解愛奇藝基于經(jīng)營環(huán)境的變化而做的調(diào)整行為,,但作為資深付費(fèi)會(huì)員,,他不接受平臺(tái)這種限制在先會(huì)員權(quán)益的行為?!皭燮嫠噯畏綇?qiáng)制‘割韭菜’的行為,,吃相有點(diǎn)難看,。”
在與愛奇藝客服經(jīng)過溝通無果后,,朱元認(rèn)為愛奇藝的單方變更合同條款的行為,,已經(jīng)構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,,于是將愛奇藝訴至法庭,。朱元作為原告方的訴求包括,希望法院判決禁止愛奇藝在原告會(huì)員有效期內(nèi)以任何方式減少或限制原告購買會(huì)員時(shí)點(diǎn)的會(huì)員權(quán)益,,并且不得以任何方式限制原告投屏清晰度,。如被告在2023年1月14日起持續(xù)未向原告提供上述權(quán)益的,則上述權(quán)益截止日期順延,,順延時(shí)長以被告未在會(huì)員有效期內(nèi)提供上述權(quán)益的時(shí)長計(jì)算,。
朱元表示,不要求民事賠償,,只要求愛奇藝在會(huì)員期限內(nèi),,不得以任何方式限制自己投屏清晰度,不能減少或限縮原有會(huì)員權(quán)益,。
原告律師聚焦權(quán)益范圍界定,,認(rèn)為“套娃會(huì)員“不可取針對(duì)該起訴訟,記者聯(lián)系到了朱元的代理律師——廣東平仄律師事務(wù)所朱律師和趙律師,。朱律師表示,,他們認(rèn)為投屏作為App的功能之一,在合同約定的范圍內(nèi),。司法上權(quán)益如何認(rèn)定會(huì)是一個(gè)重要的辯論點(diǎn),。愛奇藝“套娃會(huì)員”的行為不可取,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一些為愛奇藝辯護(hù)的意見,,會(huì)在開庭時(shí)進(jìn)行反駁,。
1月29日,北京市互聯(lián)網(wǎng)法院已經(jīng)就朱元與北京愛奇藝科技有限公司關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛一案立案,。鑒于目前案件尚未開庭,更多細(xì)節(jié)暫時(shí)不方便對(duì)外透露,,但可以明確的是,,從起訴到立案的這段時(shí)間里,他們一直沒有收到愛奇藝方面的任何回復(fù),。
記者了解到,,此前人民日?qǐng)?bào)官方曾評(píng)論:愛奇藝超前點(diǎn)播《慶余年》被判違法,為處理類似糾紛提供了參照,。一旦擅改合同,,就失信于人,、無視于法,不僅吃相不佳,,更是變相趕跑用戶,。朱律師坦言,“愛奇藝‘超前點(diǎn)播’案歷時(shí)2年終于勝訴,,這次的‘限制投屏’案與之略有不同,。我們會(huì)想盡力爭取消費(fèi)者合法的權(quán)益?!?/p>
對(duì)于這起訴訟,,愛奇藝方面是怎樣的態(tài)度?
1月31日,,記者試圖聯(lián)系愛奇藝,,但截至發(fā)稿前尚未得到回應(yīng)。當(dāng)記者詢問愛奇藝為何投屏不能選擇高清晰度時(shí),,客服回答,,目前非會(huì)員、黃金,、學(xué)生會(huì)員投屏僅支持最高480P,,若需要享受更高清晰度,請(qǐng)升級(jí)或購買電視端播放的白金,、星鉆會(huì)員,。
愛奇藝被會(huì)員起訴法院已立案:7年“老粉”被限制投屏日前,,視頻平臺(tái)愛奇藝因“限制投屏”一事,引起網(wǎng)友不滿,,甚至還被上海市消保委點(diǎn)名批評(píng),。
2023-02-02 07:44:32愛奇藝被會(huì)員起訴法院已立案原標(biāo)題:愛奇藝CEO回應(yīng)投屏事件:承認(rèn)限制投屏有失誤因投屏問題,愛奇藝登上熱搜,。
2023-03-01 11:05:06愛奇藝CEO承認(rèn)限制投屏有失誤愛奇藝CEO回應(yīng)投屏事件:沒想清楚!3月1日消息,,近日愛奇藝CEO回應(yīng)投屏事件,在接受中國企業(yè)家雜志采訪時(shí),被問及愛奇藝因投屏問題遭到諸多批評(píng)
2023-03-01 11:29:29愛奇藝CEO回應(yīng)投屏事件