消費(fèi)者高價(jià)購買的血氧儀能否退差價(jià) 客服回應(yīng)各不同

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2023-02-02 09:58:04

原標(biāo)題：魚躍哄抬血氧儀被罰后消費(fèi)者能否退差價(jià),？客服：需和店鋪溝通

1月31日,，魚躍醫(yī)療哄抬血氧儀價(jià)格被罰270萬元的消息登上微博熱搜,。

不少網(wǎng)友評論稱,，之前血氧儀一度供不應(yīng)求,，企業(yè)不應(yīng)該乘機(jī)哄抬價(jià)格,。

還有不少消費(fèi)者詢問，自己花高價(jià)購買的血氧儀,，現(xiàn)在能否退差價(jià)？

有網(wǎng)友詢問,，曾購買過該品牌的血氧儀,，是否能退差價(jià)。

2月1日晚,，魚躍醫(yī)療一名客服工作人員告訴澎湃新聞,，他們主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用和售后咨詢，關(guān)于魚躍是否有整改措施等問題,，他們無法回答,。

對于高價(jià)購買血氧儀的消費(fèi)者是否能退差價(jià)的問題，該客服表示,，他們會(huì)記錄消費(fèi)者的問題,，具體是否能退需要和購買店鋪溝通。

關(guān)于能否退差價(jià),，魚躍淘寶官方旗艦店一名客服稱,，咨詢事項(xiàng)詳見公司公告。

阿里健康大藥房一名魚躍血氧儀賣家表示,，消費(fèi)者可以提交一個(gè)相同訂單（相同的商品套餐和數(shù)量）,，并且不要付款，他們會(huì)查看是否存在差價(jià),，并進(jìn)行反饋,。

另一家醫(yī)療器械專營店客服表示，不支持退差價(jià),。

魚躍京東自營旗艦店則表示,，消費(fèi)者可以先申請價(jià)保。

魚躍醫(yī)療哄抬血氧儀價(jià)格被罰,。來源：國家市場監(jiān)管總局

澎湃新聞此前報(bào)道,，國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（江蘇）顯示，1月31日,，江蘇省鎮(zhèn)江市市場監(jiān)管局對江蘇魚躍醫(yī)療設(shè)備股份有限公司開具行政處罰決定書,，責(zé)令其改正價(jià)格違法行為，并罰款270萬元,。

鎮(zhèn)江市市場監(jiān)管局認(rèn)為,，自2022年12月開始,，魚躍醫(yī)療利用市場供需緊張狀況，在血氧儀生產(chǎn)入庫平均成本環(huán)比上漲47%的情況下,，大幅度提高該產(chǎn)品銷售價(jià)格,，平均銷售價(jià)格環(huán)比上漲了131.78%，銷售價(jià)格上漲幅度明顯高于成本增長幅度,，推動(dòng)了血氧儀市場價(jià)格過快,、過高上漲,，擾亂市場價(jià)格秩序,。

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