大爺充29萬(wàn)做美容反悔起訴退錢商家：成年人不退(4)

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2023-03-14 15:44:52 北京晚報(bào)

四是注意查看餐飲店的加工和銷售環(huán)境是否干凈整潔，是否具有符合衛(wèi)生要求的設(shè)施,、設(shè)備,；從業(yè)人員是否佩戴健康證、穿著是否符合要求,，操作是否規(guī)范,；食品顏色、氣味是否正常,。

警示二：

預(yù)付消費(fèi)需謹(jǐn)慎,，充錢容易退錢難

在預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域，商家關(guān)店倒閉事件時(shí)有發(fā)生,，同時(shí)還存在不履行合同約定,、余額無(wú)法退款、預(yù)付卡限制消費(fèi)條件等問題,。因此,，提醒消費(fèi)者：

一是了解商家規(guī)模、口碑,，及時(shí)掌握商家經(jīng)營(yíng)狀況,，關(guān)注相關(guān)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息。

二是理智購(gòu)買預(yù)付卡,，應(yīng)了解自身是否確實(shí)長(zhǎng)期需要進(jìn)行此類消費(fèi),，按實(shí)際需要量購(gòu)買預(yù)付卡，防止受商家營(yíng)銷話術(shù)影響沖動(dòng)消費(fèi),。

三是購(gòu)買預(yù)付卡前不要輕信商家口頭承諾,，應(yīng)根據(jù)約定的雙方權(quán)利義務(wù)簽訂合約，尤其是要約定提前解除合同,、退費(fèi)退款,、爭(zhēng)議解決途徑等條款。

四是要根據(jù)約定的消費(fèi)期限合理安排使用,，盡量避免快到期扎堆使用等情況,。

五是要留存付款票據(jù),、消費(fèi)記錄等憑證，以便合法權(quán)益受到侵害時(shí)及時(shí)有效維權(quán),。

警示三：

定金訂金要注意,，混淆概念迷人眼

消費(fèi)者預(yù)定商品、服務(wù)時(shí),，切勿混淆“定金”和“訂金”：訂金具有預(yù)付款性質(zhì),，可以退款；定金則是一個(gè)法律概念,，通過(guò)“定金原則”對(duì)合同的成立和合同的履行提供擔(dān)保,，對(duì)交易雙方都有約束。消費(fèi)者違約,，經(jīng)營(yíng)者可以不退定金,；經(jīng)營(yíng)者違約，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金,。

部分經(jīng)營(yíng)者故意混淆兩者,，讓消費(fèi)者預(yù)付費(fèi)用時(shí)以為是訂金，實(shí)際寫的卻是定金,，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損,。經(jīng)營(yíng)者收取任何費(fèi)用都應(yīng)當(dāng)明確告知消費(fèi)者，并征得消費(fèi)者的同意,。無(wú)論收取的是“定金”還是“訂金”,，經(jīng)營(yíng)者都負(fù)有事先說(shuō)明義務(wù)，并應(yīng)與消費(fèi)者充分協(xié)商確定,。合同中還應(yīng)顯著提示交納“定金”可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),，不能以“訂金”忽悠消費(fèi)者交費(fèi)，卻以“定金”寫入合同,，要求消費(fèi)者承擔(dān)定金罰責(zé),。消費(fèi)者也要注意二者的區(qū)別，仔細(xì)查看合同內(nèi)容,，審慎簽約,。

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