明星帶貨3個(gè)月成交278元南寧某商貿(mào)公司要求退款卻一直未果(2)

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2023-03-20 16:22:21 南國(guó)早報(bào)

此前，也有主播曾因帶貨銷(xiāo)售額太低引發(fā)糾紛,。

2022年初,，蘇州某公司花20萬(wàn)元請(qǐng)“大V”直播帶貨，結(jié)果僅成交2筆,，銷(xiāo)售額不足500元,，遂起訴“大V”賬號(hào)所屬的文化公司要求退款。

在該案例中,，蘇州某商務(wù)公司看中某文化傳媒公司的賬號(hào)粉絲量巨大,，與其簽訂了《直播推廣服務(wù)合同》，約定由文化傳媒公司安排主播,，為自己公司生產(chǎn)的修護(hù)霜進(jìn)行直播銷(xiāo)售推廣,，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為20萬(wàn)元。

文化傳媒公司保證,，修護(hù)霜實(shí)際銷(xiāo)售金額達(dá)50萬(wàn)元,，如未實(shí)現(xiàn)該銷(xiāo)售金額，需退還等比部分的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用,。

合同簽訂后,，商務(wù)公司按約支付了服務(wù)費(fèi)20萬(wàn)元。然而,，通過(guò)直播該修護(hù)霜僅銷(xiāo)售了兩筆,，金額共計(jì)僅456元。巨大的心理落差下,，商務(wù)公司訴至虎丘法院,，要求退還服務(wù)費(fèi)用20萬(wàn)元。

虎丘法院審理認(rèn)為,，雙方的《直播推廣服務(wù)合同》合法有效，原告向被告支付服務(wù)費(fèi)用后,，被告未按約履行義務(wù),，構(gòu)成違約，原告有權(quán)根據(jù)約定要求退還服務(wù)費(fèi)用,。因雙方約定服務(wù)費(fèi)按實(shí)際完成比率退還,，該院判決被告退還服務(wù)費(fèi)199817.6元。

法官提示：直播帶貨作為一種新型銷(xiāo)售模式，服務(wù)費(fèi)不低,，商家要謹(jǐn)慎選擇直播平臺(tái),，尤其是簽訂合同要慎重，對(duì)可能出現(xiàn)的結(jié)果要全面預(yù)測(cè)并在合同條款中進(jìn)行防范,，明確雙方的權(quán)利義務(wù),，不可盲目相信網(wǎng)紅主播或明星的帶貨能力，以免得不償失,。消費(fèi)者需理性消費(fèi),，不要盲目跟風(fēng)，過(guò)于看重?cái)?shù)據(jù),、形式,，忽略對(duì)于產(chǎn)品本身的真實(shí)需求及對(duì)于購(gòu)買(mǎi)渠道的選擇。企業(yè)或商家應(yīng)謹(jǐn)慎選擇銷(xiāo)售渠道,，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、規(guī)范管理，靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏得消費(fèi)者的心,。

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(責(zé)任編輯：楊靖)

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