賈康：高鐵上的WiFi不該成為擺設(shè) 乘務(wù)員也說(shuō)不清

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2023-03-22 12:05:54

原標(biāo)題：賈康：高鐵上的WIFI不應(yīng)成為擺設(shè)

京滬間最快的高鐵上,，明明標(biāo)識(shí)有免費(fèi)的Wi-Fi,，但實(shí)際上卻沒(méi)有,。

問(wèn)車(chē)上的乘務(wù)員,，她說(shuō)要專門(mén)再問(wèn)技術(shù)人員,，后來(lái)就沒(méi)音信了,。

我還是在下車(chē)前追問(wèn)了一下,，仍支支吾吾說(shuō)不清楚,，我說(shuō)這可能不是什么復(fù)雜的問(wèn)題,，希望能按照這個(gè)功能設(shè)計(jì)，把它解決到位,。

“掌上高鐵”APP具有鐵路購(gòu)票,、高鐵餐飲、打車(chē)等功能,，這些功能12306均可實(shí)現(xiàn),。

唯獨(dú)使用高鐵Wi-Fi時(shí)，必須通過(guò)“掌上高鐵”連接,。

不過(guò)就乘客的反饋來(lái)看,，最近高鐵Wi-Fi的效果不盡人意，并且已持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間,。

在社交平臺(tái)上,，不少乘客抱怨高鐵Wi-Fi連接不上，或者連接上了無(wú)法使用,，有乘客寫(xiě)道“高鐵動(dòng)車(chē)上的Wi-Fi形同虛設(shè),，沒(méi)有成功連接過(guò)一次”,。

多位乘客反映，目前即使連接上高鐵Wi-Fi,，也只能在該APP內(nèi)使用,，不能連接互聯(lián)網(wǎng)。

APP內(nèi)的主要娛樂(lè)功能是觀看電影,，這些電影儲(chǔ)存在本地局域網(wǎng)絡(luò)中,，大部分需要付費(fèi)觀看。

在應(yīng)用商店中,，也有大量用戶在“掌上高鐵”APP下方評(píng)論高鐵Wi-Fi無(wú)法使用,。“他明明可以直接告訴你高鐵上沒(méi)網(wǎng),，卻還是給了你一個(gè)網(wǎng)站”,，有用戶如此評(píng)論。

實(shí)際上在2018年時(shí),，復(fù)興號(hào)高鐵列車(chē)就配備了Wi-Fi,，當(dāng)時(shí)乘客可免費(fèi)使用600M上網(wǎng)流量。界面新聞2018年采訪了多位乘客,，大部分表示W(wǎng)iFi速度“還可以”,，可以正常刷微博、看480P的視頻,，少部分乘客表示W(wǎng)i-Fi并不是特別穩(wěn)定,。

2020年12月，和諧號(hào)動(dòng)車(chē)組也開(kāi)始加裝Wi-Fi,。根據(jù)界面新聞?dòng)浾?020年12月的體驗(yàn),，當(dāng)時(shí)的高鐵Wi-Fi仍可滿足發(fā)信息、刷網(wǎng)頁(yè)等基本的上網(wǎng)需求,，偶爾會(huì)出現(xiàn)斷網(wǎng)的狀況,。

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