賈康：高鐵上的WiFi不該成為擺設(shè) 乘務(wù)員也說(shuō)不清(2)

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2023-03-22 12:05:54

為何現(xiàn)在高鐵Wi-Fi的用戶體驗(yàn)越來(lái)越不好？界面新聞向國(guó)鐵吉訊官方發(fā)去詢問(wèn)，截至發(fā)稿未獲得回復(fù),。

為京津城際Wi-Fi提供過(guò)技術(shù)支持的新岸線公司曾對(duì)界面新聞表示，高鐵Wi-Fi技術(shù)的實(shí)現(xiàn)和手機(jī)上網(wǎng)原理類似,，列車通過(guò)連接到線路附近的基站接收信號(hào),，然后通過(guò)Wi-Fi設(shè)備轉(zhuǎn)換成無(wú)線網(wǎng)絡(luò)供乘客使用。

界面新聞了解到,，國(guó)鐵吉訊和鐵路方面的合作不是特別順利,。雖然國(guó)鐵吉訊由國(guó)鐵集團(tuán)下屬公司控股，但“掌上高鐵”和“12306”兩個(gè)APP相似度太高,，國(guó)鐵集團(tuán)給予“掌上高鐵”資源支持有限,。

高鐵WiFi是“掌上高鐵”唯一的優(yōu)勢(shì)，但隨著4G甚至5G的普及,，絕大部分乘客在乘坐高鐵時(shí)直接使用手機(jī)流量,，對(duì)車內(nèi)Wi-Fi的需求并不高。高鐵Wi-Fi的用戶體驗(yàn)不好,，也導(dǎo)致“掌上高鐵”APP的運(yùn)營(yíng)一直不溫不火,。

國(guó)鐵吉訊公司未說(shuō)明將“掌上高鐵”更名為“國(guó)鐵吉訊”的原因。隨著更名,，國(guó)鐵吉訊希望通過(guò)社交和游戲聚集人氣,。“國(guó)鐵吉訊”APP內(nèi)加入了一個(gè)火車類的小游戲,，還新加入了社交功能,，同一趟列車的乘客可以在APP內(nèi)的聊天室聊天，行程結(jié)束后聊天室自動(dòng)解散,。

航旅縱橫也曾推出類似的同航班聊天室,，不過(guò)當(dāng)時(shí)受到了較多質(zhì)疑,，引發(fā)用戶對(duì)于搭訕和隱私的擔(dān)憂?！皣?guó)鐵吉訊”或許關(guān)注到這些問(wèn)題,，其特意提到，需注意高鐵同行內(nèi)的言行,，互相監(jiān)督,，保持良好環(huán)境。

根據(jù)招標(biāo)網(wǎng)站顯示,，除了高鐵Wi-Fi,，國(guó)鐵吉訊也在從事更多鐵路科技相關(guān)工作。今年7月份,，國(guó)鐵吉訊中標(biāo)了京張高鐵智能綜合調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目,。9月份，國(guó)鐵吉訊又中標(biāo)了川藏鐵路技術(shù)創(chuàng)新中心研發(fā)基地一期工程實(shí)驗(yàn)室,、技術(shù)服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)設(shè)備項(xiàng)目,，中標(biāo)價(jià)為3620萬(wàn)元。

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(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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