原標(biāo)題：免費(fèi)坐高鐵,？12306回應(yīng)：一萬積分起兌,，候補(bǔ)車票不可用

近日,，“免費(fèi)坐高鐵”沖上熱搜,，有網(wǎng)友分享了自己在12306官網(wǎng)免費(fèi)兌換車票的攻略,，不少網(wǎng)友表示虧大了,，第一次發(fā)現(xiàn)這個(gè)“隱藏菜單”,。

對此,，正觀新聞記者聯(lián)系到12306官方工作人員,，對方稱,，用戶需注冊成為12306鐵路會員，并首次累積達(dá)到10000分后,，使用積分兌換部分指定車次車票,，另外，積分有效期為12個(gè)月,，購買候補(bǔ)車票時(shí)不可使用積分兌換,。

工作人員介紹稱，年滿12周歲的自然人可通過www.12306.cn網(wǎng)站,、“鐵路12306”手機(jī)APP或鐵路車站設(shè)立的會員服務(wù)窗口申請成為“鐵路暢行”會員,，完成身份認(rèn)證后方可進(jìn)行積分累積。

會員購買參與積分累積的車票,、并實(shí)際乘車到站后,，將獲得票面價(jià)格5倍的積分，當(dāng)會員帳戶積分首次達(dá)到10000分時(shí),，可通過積分兌換部分指定車次的車票,，每100積分價(jià)值1元。

12306工作人員解釋稱,，積分兌票的服務(wù)已經(jīng)開設(shè)了一段時(shí)間,，但不是所有線路都能兌，在查詢列車信息時(shí),，有“兌”字標(biāo)識的即為允許積分兌換車票,。

另外,，獲得相應(yīng)積分后，有12個(gè)月的使用期限,，購買候補(bǔ)車票時(shí)不可使用積分兌換,，且積分兌換的車票可以辦理改簽，但不辦理退票,、變更到站業(yè)務(wù),。

想要累積乘車積分

進(jìn)而免費(fèi)兌換車票

首先需要注冊為“鐵路暢行”常旅客會員

打開鐵路12306APP

點(diǎn)擊“鐵路會員”

點(diǎn)擊“立即登錄”

通過人臉識別

即可激活成為“鐵路暢行”會員

積分如何獲得？

會員購買參與積分累積列車車票,，并實(shí)際乘車到站后獲得積分累積,。乘車積分=票面價(jià)格×5，按四舍五入取整計(jì)算,。

舉個(gè)例子：你買了一張漢口站到潛江站D5801次列車車票,，二等座票價(jià)為50元，那么本次乘車后你將獲得250個(gè)積分,。

在積分首次累積達(dá)10000分時(shí),，便具備首次兌換資格，100積分相當(dāng)于1元,。

也就是說,，如果你想要兌換一張漢口站到潛江站的D5801次列車二等座票，需要5000積分,。

如何用積分兌票

在查詢車票時(shí),，發(fā)現(xiàn)車次編號右邊有“兌”字的車次，就是可以用積分兌換免費(fèi)車票的,，選座下單后,，系統(tǒng)就會提示您是否使用積分兌換車票。

實(shí)用問答

1,、所有車次都可以用積分兌換嗎,？

不是，只有在查詢車次信息時(shí),，顯示“兌”字的車次才可以使用積分支付,。

2、兌換的車票可以辦理退改簽嗎,？

積分兌換的車票可以辦理改簽,，但不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù),。

3,、積分有遺漏怎么辦？

如發(fā)現(xiàn)乘車積分有遺漏,，需在車票載明的開車日期后90日內(nèi)（含當(dāng)日）通過網(wǎng)站,、車站會員服務(wù)窗口,、鐵路客戶服務(wù)中心提交積分補(bǔ)登申請。

4,、積分可以給別人使用嗎,？

可以。每名會員最多可設(shè)置8名受讓人（不含會員本人）,。受讓人需通過身份信息核驗(yàn)后方可生效,。受讓人在添加成功60天（含當(dāng)天）后生效。

5,、積分的有效期為多久,？

積分自進(jìn)入賬戶當(dāng)日起連續(xù)12個(gè)月有效，到期未兌換的積分自動作廢,。

6,、每次購票坐車都會有積分嗎,？

以下情況無法累積“鐵路暢行”常旅客會員積分：

（1）國際列車,、非控股企業(yè)擔(dān)當(dāng)列車等鐵路指定的列車車票，暫不參與乘車積分累積,。

（2）積分兌換的獎勵(lì)車票不參與積分累積,。

（3）列車補(bǔ)票、到站補(bǔ)票,、代用票,、非實(shí)名制車票等暫不參與積分累積。

7,、我?guī)托∶髻I火車票,，積分累積在誰的賬戶里？

積分累積在小明的鐵路暢行會員里,。