3月28日上午,，“免費(fèi)坐高鐵”話(huà)題登上微博熱搜第一,，引發(fā)大量網(wǎng)友討論。極目新聞?dòng)浾邚蔫F路部門(mén)獲悉,，其實(shí)這是一項(xiàng)已推出多年的服務(wù),，乘車(chē)積分確實(shí)可以用于兌換火車(chē)票,，相當(dāng)于是免費(fèi)乘車(chē)。

工作人員介紹稱(chēng),，年滿(mǎn)12周歲的自然人可通過(guò)www.12306.cn網(wǎng)站,、“鐵路12306”手機(jī)APP或鐵路車(chē)站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口申請(qǐng)成為“鐵路暢行”會(huì)員，完成身份認(rèn)證后方可進(jìn)行積分累積,。會(huì)員購(gòu)買(mǎi)參與積分累積的車(chē)票,、并實(shí)際乘車(chē)到站后，將獲得票面價(jià)格5倍的積分,，當(dāng)會(huì)員帳戶(hù)積分首次達(dá)到10000分時(shí),，可通過(guò)積分兌換部分指定車(chē)次的車(chē)票，每100積分價(jià)值1元,。

12306工作人員解釋稱(chēng),，積分兌票的服務(wù)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了一段時(shí)間，但不是所有線路都能兌,，在查詢(xún)列車(chē)信息時(shí),，有“兌”字標(biāo)識(shí)的即為允許積分兌換車(chē)票。另外,，獲得相應(yīng)積分后,，有12個(gè)月的使用期限，購(gòu)買(mǎi)候補(bǔ)車(chē)票時(shí)不可使用積分兌換,，且積分兌換的車(chē)票可以辦理改簽,，但不辦理退票,、變更到站業(yè)務(wù)。