美團(tuán)外賣(mài)香港業(yè)務(wù)布局進(jìn)一步加深,。
財(cái)聯(lián)社4月6日電,,美團(tuán)進(jìn)軍香港的準(zhǔn)備工作或已到最后階段,4月4日舉辦首場(chǎng)快遞騎手介紹會(huì),。美團(tuán)回復(fù)查詢時(shí)稱,,將會(huì)以獨(dú)立于美團(tuán),、全新的外賣(mài)品牌在港發(fā)展,,新品牌將針對(duì)香港用戶,,量身定制產(chǎn)品設(shè)計(jì)及服務(wù)內(nèi)容,;預(yù)計(jì)新品牌會(huì)在今年上半年或更快時(shí)間推出。據(jù)美團(tuán)在當(dāng)?shù)匕l(fā)布的消息,美團(tuán)對(duì)于送餐的快遞棋手,,要求行車(chē)證不能在5月15日之前到期,,因此外界猜測(cè),美團(tuán)可能在5月中正式開(kāi)始在本港營(yíng)運(yùn),。
2022年10月8日,,據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道,美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)正籌備進(jìn)入香港市場(chǎng),,已經(jīng)招募進(jìn)入香港市場(chǎng)的工作人員,。
彼時(shí),美團(tuán)方面提供的崗位主要涉及戰(zhàn)略,、商業(yè)分析,、用戶運(yùn)營(yíng)等方向,并均在工作地點(diǎn)一欄標(biāo)注了香港,,在招聘要求中注明“具有國(guó)際化從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”“粵語(yǔ)及英語(yǔ)可以作為工作語(yǔ)言者優(yōu)先”,。
今年2月,有招聘資料顯示,,美團(tuán)已在多個(gè)渠道投放招聘廣告,,已經(jīng)開(kāi)啟招收外賣(mài)員。除了外賣(mài)騎手,,美團(tuán)也在招聘商務(wù)渠道經(jīng)理,、城市BD(香港)等職位。
就外賣(mài)員來(lái)看,,官方招聘文件顯示,,美團(tuán)根據(jù)中國(guó)香港地域特點(diǎn),同時(shí)招募了摩托車(chē)車(chē)手,、單車(chē)騎手和步兵三種外賣(mài)員,。外賣(mài)員的收入由配送服務(wù)費(fèi)、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),、組別額外獎(jiǎng)勵(lì)三種收入構(gòu)成,。其中,活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)部分設(shè)有新人獎(jiǎng)賞,、特別節(jié)日獎(jiǎng)賞和活動(dòng)獎(jiǎng)等多個(gè)項(xiàng)目,。
不過(guò),外賣(mài)員的收入也受到多方面因素影響,,以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一小時(shí)內(nèi)送遞約2單計(jì),,假設(shè)送遞員當(dāng)月做滿500單且獲得所有獎(jiǎng)賞,步兵收入可超過(guò)2萬(wàn)港元,,車(chē)手收入最高可達(dá)3.5萬(wàn)港元,。
2022年11月,,在美團(tuán)2022年第三季度財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)上,對(duì)于美團(tuán)在香港試水外賣(mài)業(yè)務(wù),,美團(tuán)創(chuàng)始人王興曾回應(yīng)稱,,美團(tuán)將會(huì)繼續(xù)挖掘中國(guó)大陸市場(chǎng),也會(huì)走向其他地區(qū)的市場(chǎng),,目前在美團(tuán)在香港的市場(chǎng)試水規(guī)模并不大,,兩地服務(wù)也有差異,團(tuán)隊(duì)也需要調(diào)整現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式以應(yīng)對(duì)新市場(chǎng),。
對(duì)于美團(tuán)在港拓展外賣(mài)業(yè)務(wù),方正證券認(rèn)為,,在用戶數(shù)量增長(zhǎng)紅利式微的背景下,,美團(tuán)要尋找單量繼續(xù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。一方面,,向用戶提供更好的體驗(yàn),、上線以閃購(gòu)為代表的更豐富的SKU的服務(wù),將有望帶動(dòng)客戶購(gòu)買(mǎi)頻次提升,,另一方面,,嘗試更多中國(guó)大陸以外市場(chǎng)可能是增補(bǔ)方式。
據(jù)悉,,目前香港外賣(mài)平臺(tái)主要以Foodpanda,、戶戶送Deliveroo為主。
有數(shù)據(jù)顯示,,香港三大外賣(mài)平臺(tái)Foodpanda,、戶戶送Deliveroo及Uber Eats中,F(xiàn)oodpanda市場(chǎng)市占率居首達(dá)51%,,活躍用戶約127.33萬(wàn),,遠(yuǎn)高于其他兩個(gè)平臺(tái),服務(wù)覆蓋超過(guò)7000間餐廳,。
業(yè)內(nèi)人士稱,,香港城市小、人工成本高,、市民習(xí)慣外出就餐以及外出就餐便利等特點(diǎn),,都限制了外賣(mài)行業(yè)的發(fā)展。
從用戶來(lái)看,,方正證券研報(bào)數(shù)據(jù)顯示,,中國(guó)香港餐飲外賣(mài)平臺(tái)用戶數(shù)量增速緩慢。2018,、2019兩年用戶增速僅個(gè)位數(shù),。2020年由于疫情突破至200萬(wàn),,但在2021年又同比持平,后續(xù)或回歸個(gè)位數(shù)增速,。
從市場(chǎng)滲透率來(lái)看,,中國(guó)香港的外賣(mài)平臺(tái)滲透率仍然較低。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù),,中國(guó)香港外賣(mài)平臺(tái)的用戶滲透率在2017年僅20%,,2019年到2021年期間由于疫情有所抬升,但也不到30%,,2022年滲透率更是有同比下滑趨勢(shì),。而截至2021年底,中國(guó)內(nèi)地外賣(mài)市場(chǎng)的網(wǎng)上滲透率已經(jīng)超過(guò)50%,。
而中國(guó)香港外賣(mài)平臺(tái)單量不足的表層原因是價(jià)格昂貴,,深層原因是單效不足帶來(lái)的供給側(cè)問(wèn)題。要實(shí)現(xiàn)這種負(fù)循環(huán)的打破,,需要單量突破+效率提升,。單量足夠多、一定地理范圍內(nèi)單量密度提升,,才能提升效率,,實(shí)現(xiàn)負(fù)循環(huán)的打破,而第一切入點(diǎn)還是需要外部推力,,在早期幫助提升基礎(chǔ)單量,、充分發(fā)掘送餐員運(yùn)力,以外力為正向循環(huán)提供初速度,。
美團(tuán)發(fā)布的2022年第四季度及全年業(yè)績(jī)顯示,,全年?duì)I收2200億元,同比增長(zhǎng)23%,,經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)28億元,。
本年度,美團(tuán)深入推進(jìn)“零售+科技”戰(zhàn)略,,持續(xù)加大關(guān)鍵領(lǐng)域科研費(fèi)用投入,,全年研發(fā)支出同比增長(zhǎng)24%至207億元,創(chuàng)歷史新高,。
同時(shí),,美團(tuán)全年即時(shí)配送訂單量達(dá)177億單,同比增長(zhǎng)14%至,。其中,,餐飲外賣(mài)單日訂單量峰值突破6000萬(wàn)單。用戶與平臺(tái)的粘性進(jìn)一步加大,,用戶年均交易筆數(shù)達(dá)40.8筆,,同比增長(zhǎng)14%,。
鞭牛士12月24日消息,,今日,微博話題#外賣(mài)員偷了另一個(gè)外賣(mài)員送的外賣(mài)#登上熱搜第四,。
2023-12-25 10:58:42外賣(mài)員偷同行送的外賣(mài)今年是中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)臨港新片區(qū)成立四周年。
2023-08-22 08:24:54臨港新片區(qū)