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新聞

教師臥底約死群勸人被踢 回想起群內(nèi)那些觸目驚心的文字

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2023-04-14 21:29:55  上觀新聞

“4名游客在張家界天門山景區(qū)山頂玻璃棧道,,翻越安全護(hù)欄跳崖”——刷到這則新聞時,楊媛媛立刻聯(lián)想到了“約死群”,,并回想起群內(nèi)那些觸目驚心的文字,。

楊媛媛是中部地區(qū)一所高校的英語教師,,在業(yè)余時間是一名心理救助志愿者。4月7日,,湖南省張家界市永定區(qū)人民政府發(fā)布情況通報,,4人均系自殺,排除刑事案件及其他因素,。楊媛媛告訴記者,,4人的行為很像一起“約死”事件。

她曾潛入“約死群”,,發(fā)現(xiàn)這是一處藏匿黑暗的地方,。聊天內(nèi)容滿載負(fù)面情緒,人員構(gòu)成極度復(fù)雜,,目的各異,,甚至?xí)腥艘龑?dǎo)和教唆輕生,令她直言“差點震碎三觀”,。

她建議,,見到“約死群”應(yīng)該立刻舉報。

或是因為群內(nèi)成員大多和自己學(xué)生年齡相仿,,楊媛媛在舉報之余,,總試圖了解成員們產(chǎn)生輕生念頭的原因,希望能從根源上幫助他們找到新的方向,。

講述人:楊媛媛職業(yè):高校教師年齡:40歲

“約死群”里有迷路的人

看到新聞里說,,他們4人來自全國各地、此前并不熟悉,、有一系列相仿行為,,這些細(xì)節(jié)讓我立即意識到,他們是通過“約死群”才走到這一步的。挺可惜的,。

我關(guān)注這個新聞是因為我是一名提供心理救助的志愿者,。2020年初,我從網(wǎng)上了解到了“樹洞救援團(tuán)”,,這支公益救援團(tuán)的人工智能機(jī)器人通過24小時不間斷巡查,,找到公域社交平臺“樹洞”里有自殺傾向的人,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的志愿者組成團(tuán)隊,,對有輕生念頭的人進(jìn)行有針對性的心理疏導(dǎo)和救援,。我當(dāng)時就對這個組織非常好奇,就申請加入這個組織,。我們加入組織并經(jīng)過了一系列專業(yè)培訓(xùn)之后,,正式成為“樹洞救援團(tuán)”的一員。

一開始,,我接觸到數(shù)位痛苦到有意輕生的人,,其中還有大部分是十幾歲到二十幾歲的青少年。我試著去了解,,究竟是什么樣的經(jīng)歷讓他們感到痛不欲生呢,?

我嘗試加他們的好友。我至今還記得發(fā)給其中一位網(wǎng)友的好友申請:一個想死的人,,一定是遭遇了讓你生不如死的傷心事,;每一個想死的人,都曾經(jīng)是最認(rèn)真的生活,,卻最終遍體鱗傷不想再繼續(xù)下去的人,。我是你的同類,你有什么故事,?你有什么心結(jié),?請告訴我,讓我們互相溫暖……

通過我的申請后,,我和他們會聊到各自的煩惱和痛苦,。他們有人經(jīng)歷了情感失意、家庭暴力,、校園霸凌,,也有成年人遭受生意、婚姻上的挫折……我看到他們經(jīng)歷之間的共性:他們的原生家庭均未能給到他們足夠支持,,平時缺少可以傾訴,、依靠的人,身不由己地活成一座孤島,。而我做的,,只有傾聽,,陪伴,安慰,,讓他們能信任我們這些志愿者,卸下披在身上像鎧甲般的防線,,盡情地訴說,、痛哭、發(fā)泄……

在和他們聊天的過程中,,我得知了在qq,、微信等私域聊天平臺中存在一類群,它聚集許多有輕生念頭的人,。此外,,我們志愿者中有網(wǎng)警,他透露自己在追蹤騙子,、藥販的過程發(fā)現(xiàn),,這些人也會對有尋死念頭的人下手,而他們會通過加入有輕生念頭的人組成的“約死群”找到下手對象,。他以網(wǎng)警和志愿者的雙重身份進(jìn)入了“約死群”,。

在此契機(jī)下,我通過我的救援對象和同伴加入了數(shù)個“約死群”,?!凹s死群”是一種非常可怕的存在,,剛進(jìn)群的時候就讓我感到震驚,。“約死群”里,,少的有20人左右,,多的超過100人,群內(nèi)充斥著負(fù)能量信息,。這里,,正面情緒是極不受歡迎的。我們志愿者同伴只是在負(fù)面情緒霸屏?xí)r輕輕勸解了一句就立即被踢出了群聊,。新人打招呼的方式則是自述想要輕生的理由,,我為了取得群友們的信任也只能自述我記憶中對我有沖擊的事情,不編不造,,以此換得信任,。當(dāng)部分群友的話匣子打開后,群內(nèi)話題就會轉(zhuǎn)向,,有人控訴“大家看到的世界是不堪的”“現(xiàn)實是殘酷的”“好像沒有一點希望”,。在這類話語之下,,群內(nèi)的氣氛像是被煽動了一樣,聊到“約死”,,接著有人會附和,。

或許,我們是可以隨手舉報,,但讓平臺對一個群采取一封了之的方法并不能解決根本問題,。這樣的群還是會被重新建起來,蠱惑著迷路的人,。為此,,我們具備專業(yè)知識的志愿者需要做得更多一些,潛伏在里面,,關(guān)注并找到有需要幫助的人,,比如附和“約死”的人。

我們的志愿者曾關(guān)注到好幾起陌生網(wǎng)友“約死”的情況,,一般來說,,我們會組成一個救援小組,討論出一套方案實施救援,。先能聊天,,取得對方信任后,慢慢問出對方所在的位置,,如果正處在危險之后,,我們會及時進(jìn)行心理方面的“危機(jī)干預(yù)”,同時設(shè)法能夠聯(lián)系到他們的家人乃至當(dāng)?shù)鼐?,集合全社會的力量救助他?/p>

受助人成了我的“線人”

兩年前,,在我“臥底”的一個約死群,我關(guān)注到群內(nèi)有一個女孩小紅(化名),,她經(jīng)常在群里發(fā)布“我想死”這類的話語,。但在自揭傷口之后,群里也沒什么人搭理她,。我看見了她的無助和傾訴的欲望,,就加了她qq好友。

聊天中,,我得知她還未成年,,是南方人,是一名高中生,。在她的敘述里,,總是覺得自己一無是處?;蛟S因為我的學(xué)生與她同齡,,她的境遇讓我觸動,,那段時間,我會天天在聊天窗口里等待她的傾訴,。

我了解到,,她不太愿意出門,對學(xué)校學(xué)習(xí)有抵觸情緒,,留過級,;她覺得自己情商不高,沒有辦法和同學(xué)正常交往,,更沒有朋友愿意傾聽她的心聲;她難以控制自己的情緒,,有抑郁的癥狀,。她的原生家庭也給不了她太多支持,在學(xué)習(xí)方面,,父母對她的教導(dǎo)只有逼迫,,她不想違抗父母的期待,想通過自我鞭策來讓自己成長,,可并不奏效,,這使得她在積極和失落之間左右搖擺,沉溺在痛苦中,。

在小紅自述時,,我也會回復(fù)幾句,這樣做的主要目的是讓她感受到,,有人在關(guān)注她,。對于小紅這類人,要不?;貞?yīng),、表達(dá)對她足夠的關(guān)注度,才能慢慢取得她的信任,。在之后的聊天中,,我告訴她:“你有些負(fù)面的想法,不是你的錯,,可能是你的抑郁癥才導(dǎo)致了你有這樣各類古怪的念頭,。”

大約過了半年,,她主動想加我微信好友,。對她而言,微信是一個更加私密的聊天窗口,,我相信這是一個好現(xiàn)象,。之后,,我們更經(jīng)常地聊天,過程中有幾次,,她又有了想輕生的念頭,,并且已經(jīng)為自己想好了死亡的方式。

此時,,就必須通過一些應(yīng)急的救援方法來“勸”她,。我們數(shù)位志愿者組了一個群,討論她有這些念頭的成因,、如何陪伴以及緊急救援方式的細(xì)節(jié),。我們這樣的志愿者,最重要最常用的救援方法就是陪伴,,并且要關(guān)注對方情緒的起伏,。

一次和小紅聊天時,她問了一句,,“你是不是救援團(tuán)的,?”一開始,我有點吃驚,,但還是大方承認(rèn)了,,我說“是的”。小紅接著告訴我,,她在數(shù)次有輕生念頭時,,都是我站出來勸導(dǎo)她,幾次過后就感覺到我是來救她的,。事后,,我回想這個場景,心里有滿足感,,我相信,,在之前的很多個時刻,我的同理心是能被小紅感知到的,,我也切實地做了一件有意義的事情,。

這之后,小紅成為了我的線人,,她會提示我“約死群”的信息,,讓我潛入“臥底”,這樣就能幫助到更多的人,。

在看了數(shù)個“約死群”后,,這里面存在的陰暗面讓我感到害怕。某種程度上,,小紅一開始不被人關(guān)注反而是幸運的,。因為,,我在一些“約死群”中看到,群成員構(gòu)成極其復(fù)雜,。除了有像小紅這樣有輕生念頭的人以外,,有騙財騙色的人,有售賣劇毒藥品的人,,甚至還有教唆,、引導(dǎo)自殺方式的人。

我們會想,,進(jìn)入這個群是要由群主或管理員審核通過的,,那么誰在“經(jīng)營”這類群呢?是不是找出這些群主,,就能阻止事態(tài)發(fā)展,?但我的一個同伴發(fā)現(xiàn),這些建群的群主可能只是“工具人”,,他們會同時建很多類似的群,接著另有人會以一套專有話術(shù)吸引迷路人進(jìn)群,。而真正起到教唆和慫恿作用的人可能又是某個群成員,。

所以監(jiān)控一個群一點都不簡單,要耗費大量的時間和精力,。對于我們這些志愿者,,最有效的方法就是及時發(fā)現(xiàn)有輕生念頭和行為的人,及時干預(yù),,必要時報警處理,。

目前,我個人已經(jīng)通過微博,、qq等社交平臺前后加了400多位需要幫助的人,,會在自己業(yè)余時間盡力關(guān)注他們的狀態(tài),時刻準(zhǔn)備行動,。

網(wǎng)上曾有些知名網(wǎng)友,,他們因故離開后,他們的微博就成為了一個個“樹洞”,。我所在的“樹洞救援團(tuán)”也是通過人工智能來識別需要幫助的人?,F(xiàn)在平臺出于監(jiān)管責(zé)任關(guān)閉了部分樹洞,這無可厚非,,但無形中也給我們的救援行動提出了新的挑戰(zhàn),,部分迷路的人會把輸出情緒的窗口從公域空間轉(zhuǎn)向私域空間,這也意味著我們救援的難度正在加大,。

當(dāng)然我們的救援并非每次都是順利的,,會遇到有去意堅決的人,,也存在無法第一時間獲取輕生者信息,無從及時展開救援的情況,。另外,,這類救助并不是一次性的,受助人可能會有情緒的波動,,這些都是我們救援的難點,。如果沒有相關(guān)的救援知識和經(jīng)驗,卻遇到了這樣的“約死群”,,請廣大網(wǎng)友不要猶豫,,隨手舉報,你們的行為就可能會幫助到一些迷路的人,。

這類救援是漫長的路,,我們需要更多有熱情和專業(yè)知識的志愿者加入,需要相關(guān)部門對“約死群”這類現(xiàn)象更有力的監(jiān)督管理,,也需要來自社會各方面的更多支持,。

(責(zé)任編輯:楊靖)
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