地鐵回應(yīng)乘客被收超時(shí)費(fèi)：都有乘車時(shí)限廣州最長(zhǎng)(2)

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2023-04-17 11:41:33

文中注明,，“付費(fèi)區(qū)是指在車站站廳中，乘客驗(yàn)票進(jìn)入進(jìn)站閘機(jī)范圍內(nèi)且未在出站閘機(jī)上驗(yàn)票出閘的活動(dòng)區(qū)域,，乘客進(jìn)入付費(fèi)區(qū),，即視為乘車，須按票務(wù)政策支付票款（不低于起步價(jià)）,?！?/p>

蘇州軌道交通官網(wǎng)也顯示，“使用各類乘車憑證進(jìn)站的乘客,，在付費(fèi)區(qū)停留時(shí)間超過(guò)180分鐘,，出站時(shí)需補(bǔ)交線網(wǎng)最高票價(jià)的超時(shí)費(fèi)用（軌道交通原因?qū)е碌某猓,！?/p>

武漢地鐵：超時(shí)時(shí)限設(shè)置為4小時(shí)

武漢地鐵官網(wǎng)顯示：乘客從進(jìn)閘到出閘時(shí)間超過(guò)240分鐘時(shí),，各類票卡處理如下：

1、單程票,、二維碼車票,、普通儲(chǔ)值票、紀(jì)念儲(chǔ)值票,、武漢通儲(chǔ)值類票卡、銀聯(lián)閃付卡,，須按線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交超時(shí)車費(fèi),。

2、武漢通老年卡須加扣1次免費(fèi)乘車次數(shù),，超過(guò)限次或未年審則須按線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交超時(shí)車費(fèi),。

3、定期票不進(jìn)行240分鐘超時(shí)檢查,。

4,、武漢通殘盲卡、武漢通殘免卡和武漢市見(jiàn)義勇為人員優(yōu)惠卡免費(fèi)更新,。

律師解讀：地鐵公司制定的規(guī)則應(yīng)事先告知消費(fèi)者

湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明表示,，

地鐵公司提供相應(yīng)的服務(wù)，乘客支付相應(yīng)的費(fèi)用,，雙方形成服務(wù)合同關(guān)系,。

因?yàn)橄鄳?yīng)的規(guī)則由地鐵公司制定，那么根據(jù)民法典的規(guī)定,，采用格式條款訂立合同的,，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),，并采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款，按照對(duì)方的要求,，對(duì)該條款予以說(shuō)明,。

提供格式條款的一方未履行提示或者說(shuō)明義務(wù)，致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的,，對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容,。

也就是說(shuō)，地鐵公司制定的規(guī)則應(yīng)事先告知消費(fèi)者,，如未提前告知消費(fèi)者的,，協(xié)議可能無(wú)效。

對(duì)于地鐵收取超時(shí)費(fèi)

有網(wǎng)友表示才知道這個(gè)事

也有不少網(wǎng)友表示

設(shè)置乘車時(shí)限很合理

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(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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