原標(biāo)題:“99元睡大廳”,?酒店急就章也得合法合規(guī)
“五一”出游高峰將至,許多城市的酒店價格一路高漲,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些熱門旅游城市的酒店價格最高上調(diào)了5倍,即便如此仍是供不應(yīng)求。
在此背景下,某地有酒店甚至推出了“99元睡大廳”套餐,。
從公開報道看,,所謂“99元睡大廳”,其實跟在很多洗浴場所留宿一樣,,并沒有什么正式的房間,,只是提供一個收費的鋪位。
這些年,,為滿足一些旅客的過夜休息需求,,不少電影院、網(wǎng)吧都上線過類似服務(wù),,不足百元將就一晚,,也頗受市場好評。
那么,,在“一房難求”的情況下,,酒店推出睡大廳選項,可行嗎,?
對此,,網(wǎng)上也吵成一鍋粥。
有人說明碼標(biāo)價沒毛病,,急就章也是為客人行方便,;有人說,睡大廳不安全,,可能引發(fā)各種糾紛,;還有經(jīng)驗老到者認(rèn)為這是“陷阱”,酒店是想讓游客加錢升級房間……
眾說紛紜,,莫衷一是,。
拋開可行性不談,單純從合規(guī)角度看,,酒店上述行為其實已經(jīng)觸碰紅線,。
據(jù)相關(guān)規(guī)定,酒店、賓館經(jīng)營者不得將非經(jīng)營用空間出售給消費者,,住宿空間更應(yīng)滿足相關(guān)安全衛(wèi)生規(guī)定,。
將酒店大堂,值班室等當(dāng)成房間,、鋪位出售,,不僅侵犯了消費者的公平交易權(quán),也很有可能對顧客的人身安全造成損害,。
目前,,涉事產(chǎn)品已經(jīng)下架,相關(guān)酒店回應(yīng)稱“不會讓游客睡大廳,,來了可以升級房間,。”不管怎樣,,酒店公然推出這項服務(wù),,還是法律意識存在欠缺。
“99元睡大廳”火上熱搜,,折射出今年“五一”旅游預(yù)定火爆,,也反映了大眾對于安心住宿的期待。
這幾天,,無良民宿坐地起價,、毀約趕客等新聞頻上熱搜,讓很多消費者措手不及,,也灼傷了大家追尋“詩與遠方”的心,。
客觀來說,商品價格受供求關(guān)系影響,,節(jié)假日期間訂房者眾,,酒店根據(jù)需求合理調(diào)價無可厚非。
此外,,酒店房間數(shù)量也有上限,,滿房之后想為游客騰挪空間也可理解,但必須合乎規(guī)則,,把服務(wù)做在前頭,。
無論跳單毀約“趁火打劫”,還是人滿為患服務(wù)拉胯,,都是在“竭澤而漁”斷送“錢景”,。
“世界這么大,我想去看看,?!彪S著生活品質(zhì)提升,,人們的出行意愿還會水漲船高。
每到節(jié)假日,,景點擁擠,、一房難求,各地都應(yīng)做足預(yù)案積極應(yīng)對,,不能只顧引流不管后續(xù),。
比如,能否推行預(yù)約制度,、提前發(fā)布“人流預(yù)警”,;比如,熱門旅游城市能否提前監(jiān)管酒店民宿價格,、提前開辟公共場所為游客提供歇腳之地……
把服務(wù)做到位,,讓游客出行體驗更好,旅游招牌才能“長青”
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