淘天集團(tuán)首次公開亮相戴珊：變革生新備戰(zhàn)“618”

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2023-05-11 16:31:48 杭州日報

原標(biāo)題：“淘天集團(tuán)”首次公開亮相,，“變革生新”備戰(zhàn)“618”

5月10日，在淘寶天貓“618”商家大會上，以戴珊為核心的全新淘寶天貓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子首次公開亮相。這是在阿里宣布“創(chuàng)辦24年來最重要的組織變革”后，“淘天集團(tuán)”正式現(xiàn)身,。

記者在當(dāng)天召開“618”商家大會上獲悉，“新、變革”,，將成為淘寶天貓的核心關(guān)鍵詞。

淘天集團(tuán)首席執(zhí)行官戴珊表示，在生成式AI等科技變革和消費行為習(xí)慣變遷的時代大背景下,，變革不是選擇題而是必答題,。

“變革生新”：確定了三個方向

戴珊說，面向未來,，淘寶天貓率先確定了“變革生新”的三個方向,，升級新場景、新生態(tài)和新技術(shù),。

一是“用戶為先”,。淘寶要做生活消費第一入口的國民App。淘寶將以“歷史級的巨大投入”,，為商家做大用戶規(guī)模,；持續(xù)升級用戶產(chǎn)品、投入服務(wù)和物流建設(shè),，做好用戶體驗,；一切圍繞喜歡、想看,、愛看,、愛玩等用戶需求，提供更豐富的商品,、短視頻,、直播、種草內(nèi)容和人格化店鋪,。

二是“生態(tài)繁榮”,。淘寶被定位為一個人來人往、豐富有趣的街區(qū),，未來5年將匯聚上千萬商家,、上億創(chuàng)作者和各種服務(wù)商。淘天集團(tuán)新的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建設(shè)開放,、普惠和共贏的生態(tài),，“不同賽道、各自精彩”,。品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心將重點助力企業(yè)做好品牌,、商品、用戶的全周期建設(shè),、運(yùn)營和發(fā)展,，及運(yùn)營全盤生意；中小企業(yè)發(fā)展中心服務(wù)創(chuàng)業(yè)者和中小商家,，將重點建設(shè)超過20萬家特色店鋪,。

三是“科技驅(qū)動”,。淘寶將舉集團(tuán)科技和數(shù)據(jù)能力，升級所有現(xiàn)有商家工具,，并創(chuàng)造AI時代全新的用戶產(chǎn)品和服務(wù),。今年內(nèi)，淘寶將為商家免費提供15款涵蓋新客,、老客,、會員、粉絲全鏈路運(yùn)營的全新私域工具,。未來5年內(nèi),，淘寶將實現(xiàn)商家運(yùn)營工具的全面智能化、并且全免費,，最終為商家極大地降本,、提效。

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