“數字1號員工”即將上崗,，北京地鐵未來將實現票務安檢一體化

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2023-05-11 18:05:16 光明網

地鐵現在已經成為了人們一種重要的出行方式。

“智慧地鐵”這個概念您聽過么,？

關于“智慧地鐵”建設,，北京地鐵又有怎樣的規(guī)劃？

北京交通廣播《一路暢通》“交通大家談”節(jié)目特邀北京市地鐵運營有限公司運營服務管理部部長張文強,、北京市地鐵運營有限公司副總工程師,、技術創(chuàng)新研究院黨支部副書記、院長魏運來和大家聊聊北京地鐵到底有怎樣的智慧,？

北京地鐵“數字1號員工”

將滿足多場景服務需求

北京地鐵將越來越“聰明”,，乘客未來在“智慧車站”可享受票務安檢一體化等一系列服務，縮短進站時間,，提高出行效率,。

北京市地鐵運營有限公司副總工程師、技術創(chuàng)新研究院黨支部副書記,、院長魏運介紹,，在北京地鐵的“智慧車站”可以借助新一代的物聯、通信,、能源,、材料,、時空定位等賦能技術,，以定制響應乘客服務和運營管理等多種需求,。

“

通過北斗定位+多制式導航系統驗證,，乘客未來可以通過北京地鐵APP,、小程序等,，在首都機場線享受精準的位置查詢,、路徑規(guī)劃等服務,；

通過享受實名常乘客快速進站服務,、票務安檢一體化服務,，縮短進站時間,，提高出行效率；

通過基于語音識別,、知識圖譜,、語義理解等新興技術，打造的動態(tài)自學習智能客服——北京地鐵“數字1號員工”,，滿足問詢,、招援等場景需求。

試點上線團體預約,、AED應急聯動等功能模塊,，豐富已有的愛心預約、失物招領功能,，進一步提升乘客出行體驗和服務品質,。

智能招援臺可一鍵聯通車站綜控室/北京地鐵供圖

5G+北斗+空間數字化

買票、搭乘,、候車實現“地鐵適應人”

“智慧地鐵”將實現從“人適應地鐵”到“地鐵適應人”,、“生產范式”向“服務范式”、“被動服務”向“智能服務”的轉變,。未來人工智能,、新能源、新材料,、區(qū)塊鏈等新技術將逐步在首都地鐵智慧化建設中實踐,、應用并推廣。

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