“數(shù)字1號員工”即將上崗,，北京地鐵未來將實(shí)現(xiàn)票務(wù)安檢一體化

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2023-05-11 18:05:16 光明網(wǎng)

地鐵現(xiàn)在已經(jīng)成為了人們一種重要的出行方式。

“智慧地鐵”這個(gè)概念您聽過么,？

關(guān)于“智慧地鐵”建設(shè),，北京地鐵又有怎樣的規(guī)劃？

北京交通廣播《一路暢通》“交通大家談”節(jié)目特邀北京市地鐵運(yùn)營有限公司運(yùn)營服務(wù)管理部部長張文強(qiáng),、北京市地鐵運(yùn)營有限公司副總工程師,、技術(shù)創(chuàng)新研究院黨支部副書記、院長魏運(yùn)來和大家聊聊北京地鐵到底有怎樣的智慧,？

北京地鐵“數(shù)字1號員工”

將滿足多場景服務(wù)需求

北京地鐵將越來越“聰明”,，乘客未來在“智慧車站”可享受票務(wù)安檢一體化等一系列服務(wù)，縮短進(jìn)站時(shí)間,，提高出行效率,。

北京市地鐵運(yùn)營有限公司副總工程師、技術(shù)創(chuàng)新研究院黨支部副書記,、院長魏運(yùn)介紹,，在北京地鐵的“智慧車站”可以借助新一代的物聯(lián)、通信,、能源,、材料,、時(shí)空定位等賦能技術(shù)，以定制響應(yīng)乘客服務(wù)和運(yùn)營管理等多種需求,。

“

通過北斗定位+多制式導(dǎo)航系統(tǒng)驗(yàn)證,，乘客未來可以通過北京地鐵APP、小程序等,，在首都機(jī)場線享受精準(zhǔn)的位置查詢,、路徑規(guī)劃等服務(wù)；

通過享受實(shí)名常乘客快速進(jìn)站服務(wù),、票務(wù)安檢一體化服務(wù),，縮短進(jìn)站時(shí)間，提高出行效率,；

通過基于語音識別,、知識圖譜、語義理解等新興技術(shù),，打造的動(dòng)態(tài)自學(xué)習(xí)智能客服——北京地鐵“數(shù)字1號員工”,，滿足問詢、招援等場景需求,。

試點(diǎn)上線團(tuán)體預(yù)約,、AED應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等功能模塊，豐富已有的愛心預(yù)約,、失物招領(lǐng)功能,，進(jìn)一步提升乘客出行體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)。

智能招援臺可一鍵聯(lián)通車站綜控室/北京地鐵供圖

5G+北斗+空間數(shù)字化

買票,、搭乘,、候車實(shí)現(xiàn)“地鐵適應(yīng)人”

“智慧地鐵”將實(shí)現(xiàn)從“人適應(yīng)地鐵”到“地鐵適應(yīng)人”、“生產(chǎn)范式”向“服務(wù)范式”,、“被動(dòng)服務(wù)”向“智能服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,。未來人工智能、新能源,、新材料,、區(qū)塊鏈等新技術(shù)將逐步在首都地鐵智慧化建設(shè)中實(shí)踐、應(yīng)用并推廣,。

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“數(shù)字1號員工”即將上崗,，北京地鐵未來將實(shí)現(xiàn)票務(wù)安檢一體化

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