70多歲的薛伯伯向新民晚報(bào)反映,,他住在徐匯區(qū)高安路,1個(gè)月前,,他在樓下信箱內(nèi)收到一張家電維修的宣傳單,,上面打著“徐匯區(qū)街道社區(qū)維修服務(wù)中心”的名號(hào)。
一時(shí)間,,對(duì)方所標(biāo)榜的“官方背景”和“政府惠民”,,讓薛伯伯深信不疑??扇f(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到,,當(dāng)他把維修人員“請(qǐng)上門(mén)”后,,竟被狠狠地“宰了一筆”。
清洗空調(diào)原本就200元的事,,最后我付掉了2400元,,整整12倍啊……
采訪中,老人的話語(yǔ)中滿是深深的懊悔,。
清洗費(fèi)200元
結(jié)果付了12倍
薛伯伯回憶,,他撥打宣傳單上的電話后,預(yù)約了空調(diào)清洗服務(wù),。
我需要清洗兩臺(tái)大金牌掛壁式空調(diào),。
薛伯伯告訴記者,宣傳單上寫(xiě)明“空調(diào)清洗費(fèi)50元至60元”,,還說(shuō)“60歲以上老人維修費(fèi)享5折優(yōu)惠”,。但實(shí)際上收費(fèi)貓膩甚多,而花好稻花的“優(yōu)惠”更是“純忽悠”,。老人講:
電話預(yù)約時(shí),,對(duì)方既沒(méi)有跟我確定維修費(fèi)是多少,更是沒(méi)有詢問(wèn)我家里的空調(diào)品牌,。
宣傳單
維修人員上門(mén)后,,在清洗過(guò)程中,突然“大驚小怪”地對(duì)薛伯伯稱(chēng):
空調(diào)冷卻液不足,,1臺(tái)要加8個(gè)大氣壓,,否則就不制冷了。
而對(duì)方給出的“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”是:1個(gè)氣壓120元,,加8個(gè)氣壓960元,,2臺(tái)空調(diào)收費(fèi)1920元。
空調(diào)冷卻液
隨后,,在維修人員又一番“像模像樣”的“深度檢查”中,,又一個(gè)“必須有”的“收費(fèi)項(xiàng)”被拋了出來(lái):有一臺(tái)空調(diào)的計(jì)電模塊損壞了,需要更換,,單價(jià)380元,。
天氣越來(lái)越熱了,找我們修空調(diào)的越來(lái)越多,,到時(shí)候再想修的話,,就要排隊(duì)慢慢等了。
一聽(tīng)這話,,薛伯伯緊急之下只能“照單全收”,,最終支付了2400元。從售后小票上可以看到,,主要的維修項(xiàng)目清洗空調(diào)為200元(1臺(tái)清洗費(fèi)50元,、人工費(fèi)50元),,收費(fèi)大頭變成了不在計(jì)劃內(nèi)的“加空調(diào)冷卻液”和“換計(jì)電模塊”。
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