胡兵已與東航和解此前50萬積分突然被全部清零溝通維權(quán)未果(2)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2023-06-20 14:18:03 每日經(jīng)濟新聞

據(jù)潮新聞,，東方航空在線客服回應稱：自2021年9月1日（含）起,，東航執(zhí)行新里程積分有效期,，有效里程積分變動可帶動賬戶積分有效期自里程積分變動之日起至未來第36個月月底,。連續(xù)36個月以上里程積分休眠（無增加，無減少），則自動失效,。

東方航空在線客服回復內(nèi)容截圖

隨后,，記者又撥打了東航人工客服電話。工作人員解釋稱,，東方航空的積分在過期的時候就會清零,，“每一筆積分都是三年的有效期,?！痹诜e分過期一個月之前，東方航空會發(fā)短信通知,，“如果是航空里程積分部分,，會發(fā)短信提醒，兌換機票或者兌換東航禮品,；如果其他贈送活動積分,，則無法發(fā)短信通知過期時間，需要自行關(guān)注,?！?/p>

就胡兵50萬東航積分被清零一事，工作人員稱：“他可能是因為很久沒使用東航的航班,，并且已經(jīng)超過了三年的有效期了,，我們的積分是會自動過期的，如果50萬積分是航空里程的話,，我們會發(fā)短信,；如果是贈分的話，我們確實是無法發(fā)送的,，是公司方面的規(guī)則,。”

50萬積分究竟能換什么呢,？兌換機票的話,，12000萬積分可以兌換經(jīng)濟艙，21000萬積分可以兌換公務或頭等艙,。例如飛馬爾代夫,，8個多小時寬體機躺飛，只需80000分往返再加不到3000的稅費,，往返不到7000元,。

另外，積分還可以在東航商城里兌換商品,。幾百積分就可以兌換話費卡,、視頻會員月卡、紙巾等。積分非常多的話,，10萬左右積分可以兌換2000多元價值的手機,、iPad、掃地機器人,、電視等,，50萬積分則可以換價值超過1萬的冰箱、電視,、手機等物品,。這么看來，50萬積分一夜清零也是損失不少了,。

中國東方航空官網(wǎng)顯示,，“東方萬里行”會員等級依次分別是星級會員（1星-6星）、等級會員,。

其中,，白金卡會員為等級會員的最高級別，升級白金卡會員的必要條件是年消費金額15萬元,，以及定級次數(shù)為50次或者定級里程為105000公里,。白金卡會員享受出行應急支持一級保護、額外免費托運行李（中國大陸40公斤）等禮遇,。

每日經(jīng)濟新聞綜合胡兵工作室微博,、潮新聞、公開資料

每日經(jīng)濟新聞

首頁上一頁 12共 2 頁

(責任編輯：楊靖)

關(guān)閉

胡兵已與東航和解 此前50萬積分突然被全部清零 溝通維權(quán)未果(2)

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

胡兵已與東航和解此前50萬積分突然被全部清零溝通維權(quán)未果(2)