周鴻祎稱大模型不是萬能不要覺得有了GPT就能裁員了(3)

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2023-06-29 09:38:31 界面新聞

大模型想要成為企業(yè)級的智能化賦能工具,，必須要行業(yè)化,、專有化，從萬事通變成城市通,、行業(yè)通,、企業(yè)通,。而企業(yè)落地大模型則需要分步來實現(xiàn)。我認(rèn)為目前的當(dāng)務(wù)之急叫做“小切口大縱深”,，先把大模型最擅長,、最成熟的能力用好。剛開始可以從辦公場景入手,。因為大模型不是萬能的,，最擅長最成熟的能力肯定是自然語言處理。而且辦公場景能做到松耦合,，與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫融合,。具體來說，一些細(xì)分場景包括信息分析,、知識管理,、內(nèi)容創(chuàng)作和智能客服等,，讓員工上手嘗試，慢慢發(fā)掘大模型的能力,，對大模型逐漸熟悉,，之后再將大模型與業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合。這樣大模型的發(fā)展才能可控易用,。

企業(yè)級場景要打造“安全可信,、可控易用”的專有大模型，我們在實踐過程中也總結(jié)了一些心得,，需要堅持五個原則,，包括：安全原則，企業(yè)級應(yīng)用必須是安全的大模型,；可信原則,，大模型要解決準(zhǔn)確性、實時性的短板問題,；可控原則,，堅持把大模型定位在輔助工具上，確保人始終在業(yè)務(wù)決策的回路上,；易用原則,，這里面“數(shù)字人”、“數(shù)字員工”有很大的想象空間,；最后是普惠原則,，要讓每個人都能用起來。時間關(guān)系,，這里我想重點分享一下易用原則,。

人工智能的發(fā)展要“以人為本”，大模型不能引發(fā)大規(guī)模裁員,，而是要幫助企業(yè)員工提升能力和效率,，成為易用的工具，讓每個普通員工都能真正用起來,。因此我認(rèn)為，未來面向企業(yè),，數(shù)字員工會成為非常重要的一個概念,。相比和機器進(jìn)行復(fù)雜的交互，與“人”對話更符合我們的日常習(xí)慣,，數(shù)字員工將大大降低大模型的使用門檻,。未來也不只企業(yè)老板能擁有數(shù)字員工做助理，每個企業(yè)員工都能有若干數(shù)字助手,，比如法務(wù)助理,、財務(wù)助理,、市場助理，來協(xié)助創(chuàng)作,、策劃,、分析、總結(jié)等日常工作,。

最后我想說,，人工智能大模型這場工業(yè)革命已經(jīng)到來，未來大模型在各個城市,、各個行業(yè),、各個企業(yè)里將得到充分應(yīng)用，市場的機會也才剛剛開始,。360也將發(fā)揮過往在人工智能領(lǐng)域積累的經(jīng)驗和優(yōu)勢,，幫助各地構(gòu)建“安全可信、可控易用”的大模型,，為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型到智能化升級,，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

謝謝大家,！

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(責(zé)任編輯：楊靖)

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